Hostess

Hostess - Ambulatório Descrição da vaga Somos a Unimed Cuiabá!

Local

Cuiabá - MT

Presencial

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e acompanhantes com cordialidade, promovendo um acolhimento humanizado
• Orientar sobre os fluxos, salas de atendimento, especialidades e serviços disponíveis na unidade
• Auxiliar clientes com mobilidade reduzida ou necessidades especiais, garantindo acessibilidade e inclusão
• Monitorar e organizar o fluxo de entrada e saída de pessoas, em parceria com a equipe de segurança, prevenindo a entrada de não autorizados
• Apoiar a comunicação interna entre a recepção, a equipe de enfermagem e o corpo clínico, otimizando o tempo de atendimento
• Manter postura ética e profissional, zelando pela confidencialidade das informações dos clientes
• Identificar situações de risco (andarilhos, desorganização no ambiente, conflitos) e acionar os responsáveis de forma preventiva
• Contribuir para a organização do ambiente físico, mantendo as áreas comuns limpas, seguras e acessíveis
• Apoiar campanhas institucionais, programas de saúde e ações de relacionamento com os clientes
• Atuar de forma colaborativa com os colegas de equipe, promovendo um ambiente de respeito, diversidade e cooperação
• Participar de treinamentos periódicos sobre atendimento, segurança e protocolos da unidade
• Cumprir rigorosamente as normas de saúde e segurança no trabalho (NRs aplicáveis), bem como os regulamentos internos da Unimed Cuiabá

Requisitos

• Ensino Médio Completo
• Desejável conhecimento básico em pacote office
• Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente
• Disponibilidade para atuar no período vespertino/noturno

Benefícios

• Plano de saúde Unimed Fácil que contempla cônjuges e filhos (com coparticipação)
• Plano de odontológico que contempla cônjuges e filhos
• Vale alimentação
• Refeições em nossos restaurantes parceiros
• Auxílio creche conforme elegibilidade
• Seguro de vida
• Vale transporte
• Mimo aniversário
• Asfunimed - Associação dos colaboradores oferece vôlei e aula funcional, além de parcerias com instituições de ensino e salões de beleza
• Estacionamento para o colaborador

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista com RH
• Sistema Avaliações MS
• Entrevista com Gestor
• Contratação

Sobre a empresa

Com 50 anos no mercado de Saúde Suplementar, a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo.

Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move.

Somos mais de mil colaboradores movidos por um mesmo ideal: o cuidado com a saúde.

Nossa rede própria é composta por Hospital, Pronto Atendimento Adulto e Infantil, Distribuidora de Medicamentos, Farmácias, Núcleo de Vacinação, Centro de Feridas, Centro de Infusão de Biológicos, Núcleo de Medicina Preventiva – Viver Bem, Fisioterapia, Clínicas de Terapias Especiais, Consultórios, Ambulatório Fácil, Telemedicina, Rede de Cuidados Continuados e Sede Administrativa.

Valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito, pois acreditamos que isso promove inovação, favorece o ambiente de trabalho e gera resultados excepcionais.

Aqui, todos são bem-vindos!

Nosso compromisso é ofertar serviços de saúde de qualidade para nossos beneficiários, alinhados as inovações tecnológicas e com máxima segurança ao paciente.

Para isso, primamos por uma equipe engajada, ambiente de trabalho saudável e promoção contínua de treinamento.