Head de Serviços

Le War Pro
📍 Curitiba - PR Publicado 26/02/2026 Área: Head de Serviços

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Sobre a vaga

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Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 1 Atividades Estamos em busca de um(a) Head de Serviços para liderar e estruturar a área de Service, assegurando a excelência na entrega técnica de equipamentos aos nossos clientes.

Local

Curitiba - PR

Presencial

Responsabilidades

  • Definir e implementar padrões de qualidade e quality gates antes da entrega de equipamentos ao cliente.
  • Gerenciar e padronizar os processos de comissionamento (instalação, testes, ajustes e validação técnica em campo).
  • Garantir o correto processo de aceite técnico dos equipamentos junto aos clientes.
  • Atuar de forma preventiva na redução de retrabalho em campo e de chamados de garantia (warranty claims).
  • Preservar, documentar e internalizar o know-how técnico da operação de serviços.
  • Planejar e acompanhar rotinas de manutenção preventiva, com cronogramas e controles definidos.
  • Liderar equipe técnica de serviços, com gestão direta e indireta por meio de sistema de controle.
  • Atuar em interface constante com as áreas de Engenharia, Logística e Operações.
  • Apoiar tecnicamente o atendimento ao cliente, garantindo alinhamento entre expectativa e entrega.
  • Conduzir a área com foco em processos, padronização, checklists e melhoria contínua (cultura Lean).
  • Atuar como agente de estruturação e profissionalização da área de Serviços.

Requisitos

  • Formação superior em Engenharia ou áreas correlatas.
  • Experiência consolidada em ambiente industrial, preferencialmente em montadoras ou empresas com forte cultura de processos.
  • Vivência em montagem final, instalação técnica e/ou manutenção de equipamentos industriais.
  • Experiência prática com comissionamento técnico de máquinas ou sistemas industriais.
  • Histórico de liderança de equipes técnicas de campo ou service.
  • Forte orientação a processos, padronização, controle e disciplina operacional.
  • Inglês avançado para interface com liderança internacional.
  • Perfil organizado, analítico e resiliente, com facilidade para atuar em ambientes em processo de profissionalização.

Benefícios

  • Alimentação livre em refeitório local sem descontos
  • Vale Mercado Sodexo
  • Auxílio Transporte (combustível ou vale transporte)
  • Plano de saúde Clinipam

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)