Transformar a base de clientes Greenn em um ecossistema ativo, engajado e conectado, criando experiências, incentivos e estruturas de relacionamento que aumentem: Retenção, Crescimento dos clientes, Networking entre produtores, Senso de pertencimento à marca.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Estruturar e evoluir a gamificação da plataforma
- Desenvolver e aprimorar programas de reconhecimento por faturamento e performance
- Criar réguas de reconhecimento e progressão
- Estruturar prêmios e experiências de conquista
- Criar gatilhos automáticos de ativação quando metas forem atingidas
- Propor novos níveis e dinâmicas de progressão
- Criar experiências e eventos para diferentes níveis de produtores
- Desenvolver calendários de eventos e encontros exclusivos
- Criar ações de crescimento por faixa de faturamento
- Estimular networking estruturado entre produtores
- Criar experiências memoráveis online e presenciais
- Criar jornadas de reconhecimento por marcos atingidos
- Cada conquista do cliente deve gerar: Reconhecimento, Comunicação personalizada, Benefícios ou experiências exclusivas, Convites para grupos ou eventos estratégicos
- Representar a comunidade em eventos
- Atuar como host e representante da comunidade em eventos Greenn
- Conectar clientes estratégicos
- Criar experiências premium em eventos parceiros
- Desenvolver comunidades e grupos estratégicos
- Estruturar grupos por nicho ou especialidade
- Criar governança e dinâmica de troca
- Desenvolver lideranças internas dentro da comunidade
- Garantir que os grupos gerem crescimento real entre membros
- Monitorar impacto e crescimento da comunidade
- Criar e acompanhar métricas como: Participação ativa dos clientes, Retenção por faixa de faturamento, Crescimento médio dos membros engajados, Impacto em LTV e churn, NPS da comunidade
Requisitos
- Experiência com construção de comunidades ou ecossistemas digitais
- Facilidade de comunicação e relacionamento
- Forte organização e capacidade de execução
- Mentalidade estratégica e visão de crescimento
- Capacidade de liderar iniciativas e mobilizar clientes
Diferenciais
- Experiência com infoprodutores ou creator economy
- Experiência com eventos e ativações
- Experiência com gamificação e programas de incentivo
Benefícios
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Vale refeição
- Vale transporte
- Wellhub
- Telemedicina
- Psicologia
- R$ 1.200,00 Auxílio Educação/ano
- Unimed Coparticipativo
Tipo de contrato
CLT, PJ
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