HEAD CRM

Empregos.com.br
📍 Salvador - BA Publicado 03/06/2025 Área: Head de CRM
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Benefícios

  • OFERECEMOS: Pacote de remuneração competitivo
  • Liberdade para inovar e criar com autonomia
  • Cultura de crescimento, inovação e entrega de alto impacto
  • Oportunidade de liderar uma área-chave em uma das empresas mais relevantes do setor de apostas online no Brasil

Salário e contrato

  • Salário: R$ 8.000
  • Contrato: PJ

Requisitos

  • Experiência mínima: 3 a 5 anos com CRM e retenção, sendo pelo menos 1 ano em cargo de liderança
  • Vivência prévia em igaming, e-commerce ou fintech com alto volume de usuários
  • FORMAÇÃO: MarkeOng, Engenharia, EstaosOca, Sistema e Publicidade
  • Experiência com CRM e gestão de campanhas, jornadas e automação

Responsabilidades

  • CRM; automações de campanhas, jornadas e trigger marketing; Gamificação; criação de mecânicas de engajamento, cashbacks e missões
  • Segmentações; Clustering comportamental, RFM e funis
  • Campanhas automatizadas; criação de regras de automação como cashback, missões e nível VIP
  • Personalização e Segmentação; desenvolver clusters de jogadores e aplicar estratégias por perfil
  • Executar testes A/B em campanhas com foco em engajamento e reativação
  • Integração com BI e Produto; trabalhar com o time de dados para dashboards e integração com o time de produto
  • Gestão de ferramentas e operação; Dominar a SmarOco (Sistema)
  • Coordenar a equipe de CRM (copywriter, operador técnico, analista, supervisor)
  • Rituais de Performance; reportar indicadores semanalmente

Sobre a empresa

Oportunidade de liderar uma área-chave em uma das empresas mais relevantes do setor de apostas online no Brasil. A empresa é reconhecida no setor de apostas online no Brasil.