Guru Tecnológico de Vendas

Vice-Presidência B2C Diretoria Regional Sul Local de Trabalho: Beiramar Shopping - SC Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.

Local

Florianópolis - SC

Presencial

Responsabilidades

• Dar suporte técnico inicial para Produtos & Serviços com agilidade e empatia.
• Recomendar os melhores aparelhos e sistemas com base no perfil de cada cliente.
• Educar digitalmente: apoiar na inclusão digital, explicar conceitos de inovação, casa conectada, gadgets e IoT.
• Dominar o portfólio Vivo (móvel e fixo) e explicar as tecnologias de forma simples e clara.
• Incentivar o uso das ferramentas de degustação da loja, tornando a experiência mais interativa.
• Ofertar produtos e apoiar a equipe nas vendas do portfólio adicional.
• Multiplicar conhecimento sobre tecnologia, produtos e serviços para clientes e colegas.
• Garantir uma experiência incrível em cada atendimento.
• Abordar e triar clientes no salão de vendas com simpatia e agilidade.
• Apresentar os programas e benefícios da Vivo com entusiasmo.
• Incentivar o uso das plataformas digitais e apoiar o cliente no download e uso do app Meu Vivo.
• Controlar movimentações de caixa e realizar o fechamento com responsabilidade.
• Executar processos com excelência, seguindo os padrões da Vivo e as regras da Anatel.
• Participar ativamente de treinamentos presenciais e nas plataformas educacionais.
• Estar por dentro do mercado e da concorrência para oferecer sempre o melhor.
• Ser flexível para atuar em campanhas, projetos ou novos produtos, quando necessário.

Requisitos

• Ensino Médio completo – o primeiro passo da sua jornada com a gente.
• Paixão por tecnologia – se você ama explorar novidades e gadgets, aqui é o seu lugar!
• Domínio de Android e iOS – saber navegar nos dois mundos é essencial.
• Facilidade com apps e migração de dados – ajudar o cliente a configurar tudo sem stress.
• Gente que ama gente – curtir trabalhar com e para pessoas faz toda a diferença.
• Comunicação clara e escuta ativa – saber ouvir e se expressar com empatia.
• Curiosidade e disciplina – vontade de aprender sempre e crescer com a gente.
• Atitude positiva e proatividade – energia para fazer acontecer todos os dias!

Diferenciais

• VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
• Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
• Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
• Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
• Previdência privada pra pensar no futuro.
• Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
• Liberdade pra ser quem você é.
• Folga no seu aniversário.
• Super programa de voluntariado.
• Descontos em cursos, faculdades e certificações.
• Cresça com a gente no Brasil ou fora!
• Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
• Diversidade é nossa essência.

Benefícios

• Todas as pessoas são bem-vindas aqui!

Processo seletivo

• Cadastro
• Pré Seleção
• Triagem
• Entrevista com Gestor
• Proposta
• Contratação

Sobre a empresa

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.

Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.

Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.

Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.

Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura .

Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Informações Adicionais

• 💜 🧩 Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
• 📱 Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
• 💸 Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
• 💰 Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
• 🏦 Previdência privada pra pensar no futuro.
• 👶 Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
• 🧑‍🎤 Liberdade pra ser quem você é.
• Aqui, o estilo é livre!
• #VemdeVocê 🕒 Folga no seu aniversário 🎉 🌍 Bora mudar o mundo?
• Temos um super programa de voluntariado.
• 🎓 Descontos em cursos, faculdades e certificações.
• 🌐 Cresça com a gente no Brasil ou fora!
• #VivoMinhaCarreira 💜 Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
• 🌈 Diversidade é nossa essência.