Gerente de Desenvolvimento Comercial

Grupo RPN | Gerente de Desenvolvimento Comercial - Americana/SP Descrição da vaga O Grupo RPN , um dos maiores players do varejo em telecom no Brasil e parceiro estratégico da Claro, segue em forte movimento de expansão e profissionalização.

Local

Americana - SP

Presencial

Responsabilidades

• Desenvolvimento de Método e Playbooks Criar, atualizar e operacionalizar Playbooks Comerciais, scripts, manuais e fluxos de atendimento.
• Transformar cases reais em processos replicáveis.
• Padronizar rotinas de vendas, pós-vendas e operações de loja.
• Treinamento Técnico e Comercial Liderar todo o ciclo de treinamentos técnicos e comerciais da Claro.
• Elaborar conteúdos didáticos (vídeos, guias, multimídia).
• Conduzir treinamentos sobre campanhas, produtos e políticas.
• Garantir onboarding acelerado para novos colaboradores.
• Integração com Operações Atuar junto a supervisores e regionais na implementação dos padrões.
• Conhecer e acompanhar a operação das lojas.
• Criar rituais semanais e mensais para garantir execução.
• Acompanhar indicadores e apoiar correções de rota.
• Inteligência e Atualização Comercial Identificar tendências de mercado e oportunidades de melhoria comercial.
• Criar biblioteca interna de processos e melhores práticas.
• Simplificar documentos técnicos e traduzir para a prática do campo.
• Acompanhamento de Indicadores Monitorar KPIs comerciais e de operação.
• Identificar gargalos e propor soluções baseadas em dados.

Requisitos

• Ensino superior completo (Administração, Gestão Comercial, Recursos Humanos, Comunicação ou áreas correlatas).
• Experiência sólida em desenvolvimento comercial, treinamento, métodos de vendas e operações de varejo.
• Experiência em criação de processos e rotinas comerciais
• Didática e comunicação clara.
• Vivência em telecom, varejo ou serviços será diferencial significativo.
• Domínio de formação em técnicas de vendas e atendimento.
• Capacidade de estruturar materiais, guias, conteúdos e métodos.
• Conhecimento em indicadores comerciais e análises simples.
• Disciplina, senso de dono e postura hands-on.
• Influência e habilidade de falar com diferentes níveis.

Diferenciais

• Bônus Anual (produtividade x indicadores x desempenho)
• Estacionamento Carro ou Moto (50% custeado pela empresa)
• Convênio com Faculdades Anhanguera e FAM (funcionário e dependentes)
• Convênio Farmácia
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Telemedicina Albert Einstein
• Parcerias com Open English
• Convênio com o SESC: garante acesso a atividades de lazer, cultura, esportes, saúde e educação com preços acessíveis.
• Programa Escuta Ativa (PEA): assessoria gratuita e sigilosa via telefone que inclui: auxilio psicológico, financeiro, jurídico e assistencial
• Espaço Desconecte: um local totalmente pensado para o bem-estar e desconexão de nossos funcionários, para ser utilizados em momentos de refeição, Coffee break e descontração.

Benefícios

• Bônus Anual
• Estacionamento
• Convênio com Faculdades
• Convênio Farmácia
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Telemedicina
• Parcerias
• Convênio SESC
• PEA
• Espaço Desconecte

Carga horária

horário comercial

Processo seletivo

• Cadastro
• Fit Cultural
• Entrevista com RH
• Entrevista com Gestor
• Contratação

Sobre a empresa

Somos o Grupo RPN ( Resultados, Pessoas e Negócios), uma holding criada para conectar talentos, impulsionar empresas e transformar resultados.

Nosso escritório corporativo está em Americana (SP), em um espaço de mais de 800 m² que integra áreas dedicadas à gestão, estratégia e suporte para todas as nossas marcas e colaboradores espalhados pelo Brasil.

Aqui, buscamos uma nova forma de pensar e fazer gestão: valorizamos ideias que desafiam o status quo, eliminamos o que é ultrapassado e criamos soluções inovadoras que geram impacto real.

Temos orgulho em sermos reconhecidos como um Great Place to Work (GPTW) por cinco anos consecutivos (2021, 2022, 2023, 2024 e 2025), um reflexo da nossa cultura, que coloca as pessoas no centro de tudo o que fazemos.

No Grupo RPN, acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas que acreditam no que fazem.

🎯 Nossa Missão: Conectar pessoas e negócios, com objetivo de desenvolver empresas para resultados extraordinários.

💬 Nossa Visão: Tornar as empresas do Grupo líderes na área de atuação, com base no crescimento e desenvolvimento de pessoas.

Buscando negócios que contribuam com a sinergia entre as empresas.

Nossos Valores: Cooperação, Determinação, Respeito, Resultado, Ousadia, Senso de Dono e Verdade.

Aqui, valorizamos quem faz com propósito, quem entrega com verdade e quem cresce junto com a gente.

🌍 Nossas Empresas Fazem parte do Grupo RPN marcas que se destacam em diferentes segmentos, mas que compartilham o mesmo DNA de resultado e evolução: Grupo Cellular: composto pelas empresas Cellular.com, CellularStore e KeepFone, referência no varejo de telecomunicações e tecnologia; ADAMÉTAL: especialista em soluções sob medida para o setor industrial; Doma Construtora: atuando na construção civil com foco em qualidade, inovação e confiança.

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e demais grupos da diversidade.

Acreditamos no talento e na verdade de cada pessoa, independente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou idade.

Aqui, todo mundo é bem-vindo.

E mais que isso, todo mundo é importante.

Informações Adicionais

• Bônus Anual
• Estacionamento
• Convênio com Faculdades
• Convênio Farmácia
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Telemedicina
• Parcerias
• Convênio SESC
• PEA
• Espaço Desconecte