Contrato: CLT (Efetivo) Carga horária: 220 Atividades A MC Clinic, clínica de alto padrão localizada na região da Zona Sul de São Paulo, está em busca de uma Gestora Operacional para liderar a operação interna da clínica com excelência, sofisticação e foco em resultados.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Liderar a operação interna da clínica, garantindo organização, fluidez e padrão de excelência
- Gerir a equipe da clínica, acompanhando desempenho, postura, rotina, aderência a processos e qualidade da execução
- Atuar diretamente com gestão de pessoas, promovendo alinhamento, acompanhamento e desenvolvimento do time
- Garantir o cumprimento dos processos internos, fluxos operacionais e padrões de atendimento
- Acompanhar a jornada do paciente e a qualidade da experiência entregue em todos os pontos de contato
- Monitorar indicadores operacionais, comerciais e de atendimento, propondo ajustes sempre que necessário
- Realizar reuniões de alinhamento com a equipe e acompanhar metas, performance e oportunidades de melhoria
- Apoiar a direção na resolução de demandas operacionais e administrativas do dia a dia
- Fazer interface com áreas de apoio, como administrativo, financeiro, contábil e jurídico, quando necessário
- Acompanhar temas ligados à recepção, concierge, atendimento, encantamento, agenda, conversão e performance da clínica
- Observar de perto a operação comercial interna, entendendo gargalos de conversão, agendamentos, follow-ups e metas
- Ser a principal liderança porta para dentro da clínica, assegurando cultura, consistência e previsibilidade operacional
Requisitos
- Escolaridade mínima: Graduação - Concluído - Obrigatório
- Experiências e qualificações: Experiência anterior em gestão de clínicas, operações de saúde, estética, medicina premium
Benefícios
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
Carga horária
220
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)
Sobre a empresa
A MC Clinic é uma clínica de alto padrão localizada na região da Zona Sul de São Paulo.
Responsabilidades
- Liderar a operação interna da clínica, garantindo organização, fluidez e padrão de excelência
- Gerir a equipe da clínica, acompanhando desempenho, postura, rotina, aderência a processos e qualidade da execução
- Atuar diretamente com gestão de pessoas, promovendo alinhamento, acompanhamento e desenvolvimento do time
- Garantir o cumprimento dos processos internos, fluxos operacionais e padrões de atendimento
- Acompanhar a jornada do paciente e a qualidade da experiência entregue em todos os pontos de contato
- Monitorar indicadores operacionais, comerciais e de atendimento, propondo ajustes sempre que necessário
- Realizar reuniões de alinhamento com a equipe e acompanhar metas, performance e oportunidades de melhoria
- Apoiar a direção na resolução de demandas operacionais e administrativas do dia a dia
- Fazer interface com áreas de apoio, como administrativo, financeiro, contábil e jurídico, quando necessário
- Acompanhar temas ligados à recepção, concierge, atendimento, encantamento, agenda, conversão e performance da clínica
- Observar de perto a operação comercial interna, entendendo gargalos de conversão, agendamentos, follow-ups e metas
- Ser a principal liderança porta para dentro da clínica, assegurando cultura, consistência e previsibilidade operacional
Requisitos
- Escolaridade mínima: Graduação - Concluído - Obrigatório
- Experiências e qualificações: Experiência anterior em gestão de clínicas, operações de saúde, estética, medicina premium
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