VAGA CONFIDENCIAL
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Supervisionar estrategicamente e operacionalmente uma regional de unidades de atendimento ao público, garantindo a excelência na gestão de pessoas, desempenho operacional e infraestrutura.
- Atua como elo entre a operação local e os projetos corporativos de melhoria contínua, promovendo o desenvolvimento das equipes e a evolução dos processos.
- Gerenciar o desempenho operacional das unidades sob sua responsabilidade, assegurando o cumprimento de metas e indicadores.
- Liderar e desenvolver as equipes locais, estimulando o crescimento dos colaboradores dentro do plano de carreira da empresa.
- Participar de projetos corporativos voltados à melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.
- Garantir a conservação e manutenção da infraestrutura das unidades conforme os padrões definidos.
- Realizar visitas periódicas às unidades, promovendo alinhamento estratégico e suporte às lideranças locais.
- Analisar relatórios de desempenho e propor ações corretivas e preventivas.
- Assegurar a aplicação das políticas e procedimentos corporativos em toda a regional.
Requisitos
- Formação superior completa em Administração, Gestão de Negócios, Engenharia ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em gestão operacional, preferencialmente em ambientes de varejo, entretenimento, hospitalidade ou serviços.
- Habilidade comprovada em liderança de equipes e desenvolvimento de talentos.
- Conhecimento intermediário em Excel (incluindo fórmulas como PROCV, tabelas dinâmicas, etc.).
- Disponibilidade para viagens frequentes.
- Boa comunicação, visão estratégica e foco em resultados
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevistas
- Contratação
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