Planejar e gerenciar a execução das atividades, visando assegurar o cumprimento das metas estabelecidas, nas áreas comercial e operacional, e na lucratividade da empresa.
Local
Gravataí - RS
Presencial
Responsabilidades
- Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa
- Responsável pelo atingimento das metas de faturamento, conversão e ticket médio da unidade
- Garantir a sustentabilidade financeira da clínica (controle de inadimplência, custos e margem)
- Realizar reunião mensal de resultados com a equipe
- Realizar feedbacks individuais quinzenais com colaboradores
- Conduzir reuniões semanais de alinhamento comercial e operacional
- Acompanhar indicadores diários (agenda, faltas, conversão, faturamento)
- Acompanhar e garantir a conversão de avaliações em contratos
- Treinar e desenvolver a equipe comercial continuamente
- Atuar diretamente na recuperação de orçamentos e fechamento de casos estratégicos
- Monitorar indicadores como taxa de comparecimento, conversão e ticket médio
- Desenvolver parcerias com empresas, escolas e instituições para captação de novos pacientes
- Planejar e executar ações externas e campanhas comerciais locais
- Representar a clínica em ações comerciais e institucionais
- Liderar, engajar e desenvolver a equipe, garantindo alta performance e baixo turnover
- Monitorar comportamento, postura e produtividade da equipe
- Aplicar medidas corretivas quando necessário
- Garantir excelência na jornada do paciente, do primeiro contato ao pós-venda
- Monitorar satisfação e atuar na reversão de insatisfações
- Garantir agenda produtiva dos profissionais (sem ociosidade)
- Reduzir faltas e otimizar encaixes
- Garantir fl
Requisitos
- Ensino Superior completo em administração e/ou áreas afins
- Informamática intermediária
- Atendimento e negociação a cliente
- Gestão de pessoas
- Técnicas de vendas
- Análises de indicadores
- Técnicas de persuasão
- Habilidades para se comunicar
Benefícios
- Convênio Odontológico
- Comissões
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Comportamental
- Triagem
- Entrevista com o Gestor
- Aprovação
- Contratação
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