Responsável pela gestão estratégica, operacional e comercial da unidade de negócio da Mentoria Jornada Plenitude, garantindo crescimento de receita, excelência na experiência do cliente e alta performance dos resultados.
Local
Santana de Parnaíba - SP
Presencial
Responsabilidades
- Desenvolver e executar o planejamento estratégico da unidade de negócio;
- Gerenciar indicadores de performance (receita, conversão, retenção e satisfação);
- Liderar o crescimento da mentoria, atuando em aquisição, conversão e retenção de clientes;
- Acompanhar e otimizar funis de vendas em parceria com o time de Marketing;
- Gerenciar o P&L da unidade, garantindo rentabilidade e controle de custos;
- Garantir a entrega e evolução do produto (mentoria), assegurando qualidade e transformação do cliente;
- Monitorar NPS e indicadores de experiência do cliente;
- Estruturar e otimizar processos operacionais da unidade;
- Gerenciar e desenvolver equipe multidisciplinar (Comercial, CX e Operações);
- Acompanhar performance de lançamentos e campanhas;
- Identificar oportunidades de melhoria e expansão da unidade;
- Alinhar estratégias com áreas internas (Marketing, Produto, Financeiro);
- Garantir padronização e escala da operação da mentoria;
- Realizar análises de dados para tomada de decisão estratégica.
Requisitos
- Formação: Graduação em Administração, Marketing, Gestão ou áreas afins.
- Pós-graduação em Negócios, Estratégia ou Gestão Comercial é diferencial.
- Experiência comprovada em gestão de Unidade de Negócio (BU) ou produtos;
- Vivência com produtos digitais, mentorias ou infoprodutos;
- Domínio de métricas de negócio: CAC, LTV, ROI e taxas de conversão;
- Gestão de P&L (receitas, custos e margem);
- Experiência com funis de vendas e estratégias de marketing digital;
- Capacidade analítica e tomada de decisão orientada a dados;
- Experiência com CRM e ferramentas de automação (Salesforce é diferencial).
Benefícios
- Modelo PJ com remuneração compatível com o nível estratégico da posição
- Férias remuneradas após 12 meses de contrato
- Presencial em Santana de Parnaíba – SP
- Benefícios: TotalPass + Starbem (psicólogo, psiquiatra, nutricionista e telemedicina)
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor
- Contratação
Informações adicionais
- Modelo PJ com remuneração compatível com o nível estratégico da posição
- Férias remuneradas após 12 meses de contrato
- Presencial em Santana de Parnaíba – SP
- Benefícios: TotalPass + Starbem (psicólogo, psiquiatra, nutricionista e telemedicina)
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