Estamos em busca de um(a) Gestor(a) de Unidade para liderar a operação de uma unidade de negócios com foco em resultados, qualidade na entrega de serviços, experiência do cliente e desenvolvimento de equipes.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Elaborar e implementar o Plano de Negócios e Orçamento da unidade, acompanhando metas e resultados;
- Garantir o cumprimento dos ciclos de gestão, atuando com responsabilidade sobre os recursos humanos, financeiros e tecnológicos;
- Promover o crescimento sustentável da base de clientes/alunos, equilibrando retenção e captação;
- Atrair, desenvolver e manter um time de alta performance, alinhado às metas e à cultura organizacional;
- Acompanhar e ajustar processos de entrega de produtos e serviços, utilizando indicadores de desempenho e feedbacks;
- Estimular o engajamento das equipes administrativas e docentes, por meio de um ambiente colaborativo e motivador;
- Assegurar uma gestão eficiente e eficaz da operação, garantindo qualidade e conformidade nos processos internos;
- Apoiar o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, incentivando a melhoria contínua;
- Assegurar a aderência às normas legais e diretrizes internas, protegendo a integridade da operação;
- Manter comunicação eficaz com stakeholders internos e externos, garantindo alinhamento e suporte aos objetivos da unidade;
- Fornecer relatórios gerenciais e informações estratégicas à liderança regional sempre que solicitado;
- Apoiar a execução de projetos estratégicos sob responsabilidade da unidade.
Requisitos
- Ensino Superior completo;
- Domínio do Pacote Office (especialmente Excel e PowerPoint);
- Experiência em gestão de equipes e gestão comercial;
- Boa comunicação, perfil colaborativo e orientação a resultados;
- Capacidade de liderar com visão estratégica e foco em excelência operacional;
- Necessária experiência de gestão em educação livre, básica ou de ensino superior;
- Comunicação.
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