A Sandvik é uma empresa impulsionada pelos desafios dos clientes, tornando os processos industriais mais eficientes e sustentáveis, sempre preocupada com a segurança nas operações.
Local
Belo Horizonte - MG
Presencial
Responsabilidades
- Gerenciar estrategicamente os contratos de serviço das regionais Nordeste e Sudeste, assegurando o cumprimento dos SLAs e das cláusulas contratuais junto aos clientes, bem como o alinhamento com a estratégia da Sandvik.
- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com stakeholders dos contratos, promovendo parcerias de longo prazo, identificando oportunidades de melhoria, eficiência operacional e renegociação contratual com foco em rentabilidade e sustentabilidade do negócio.
- Acompanhar a performance operacional da frota ativa da regional, contribuindo diretamente para o atingimento dos principais KPIs, como disponibilidade, confiabilidade, MTBR e MTTR.
- Implementar rotinas de análise de falhas e conduzir ações corretivas e preventivas, atuando de forma integrada com as áreas de engenharia, manutenção e logística para garantir a operação eficiente dos equipamentos e a adequada alocação de recursos.
- Liderar, desenvolver e engajar a equipe de Field Service, promovendo uma cultura de excelência, segurança, inovação e foco no cliente.
- Assegurar a capacitação contínua dos técnicos, alinhada às demandas tecnológicas e operacionais, bem como monitorar e otimizar a alocação dos recursos humanos conforme a demanda regional.
- Conduzir reuniões periódicas de performance com clientes, apresentando resultados, planos de melhoria e inovações, além de mapear riscos operacionais e propor soluções proativas para mitigação.
- Implantar práticas de melhoria contínua (Lean, Kaizen, PDCA) nos processos de atendimento e manutenção, utilizando indicadores e dashboards para apoiar a tomada de decisão baseada em dados.
- Gerenciar as atividades de Excelência Operacional de acordo com a Estratégia Global e SA da Sandvik.
- Liderar iniciativas de digitalização, a construção de dashboards e relatórios para clientes-chave.
- Ser responsável pelo Centro de Monitoramento da Frota Sandvik e atuar como principal ponto de contato com a Fábrica para suporte técnico.
- Atender auditorias internas e externas, disponibilizando informações e evidências, bem como definindo e implementando planos de ação para tratamento de não conformidades.
- Assegurar o cumprimento da legislação vigente e das normas e procedimentos de Segurança do Trabalho, Saúde Ocupacional e Proteção Ambiental (EHS), de acordo com os padrões locais e globais da Sandvik, mitigando riscos e zelando pela integridade das pessoas, do patrimônio e do meio ambiente.
Requisitos
- Experiência consolidada mínima de 5 anos em manutenção de equipamentos, Field Service ou funções correlatas, com atuação em ambientes de mineração.
- Vivência em ambiente de mineração subterrânea e/ou superfície.
- Experiência mínima de 5 anos em gestão de equipes técnicas multidisciplinares, incluindo times de manutenção, engenharia e/ou atendimento ao cliente, com foco em performance, segurança e desenvolvimento de pessoas.
- Desejável pós-graduação em Gestão de Pessoas, Gestão Empresarial ou afins.
- Inglês fluente, com capacidade de comunicação em ambiente corporativo global.
- Sólido conhecimento em metodologias de melhoria contínua aplicadas a operações e serviços.
- Forte mentalidade digital, orientação a dados e visão estratégica para tomada de decisão.
- Habilidade para desenvolver e liderar times de alta performance, promovendo engajamento, accountability e cultura de excelência.
Diferenciais
- Plano Saúde
- Plano Odontológico
- Plano de assistência à saúde mental - Holos
- Plano de assistência a saúde física - Gympass
- Seguro de Vida
- Ticket Alimentação
- Previdência Privada PPR - Participação Resultados
- Bônus individual (metas)
- Bônus de férias
- Cartão Natal
- Vale Transporte
- Kit recém-nascido
- Day off aniversário
- Parcerias de desconto com faculdades e cursos de idioma
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista Inteligente
- Entrevistas
- Análise Comportamental
- Contratação
Sobre a empresa
A líder global em fornecimentos de equipamentos, ferramentas, serviços e soluções técnicas para indústria de mineração e construção.
A Sandvik valoriza todo e qualquer tipo de diversidade, estando sempre comprometida com os candidatos por um processo justo e transparente.
Informações Adicionais
- Solicitamos aos trabalhadores que se vacinem contra a COVID-19 e que apresentem o cartão de vacinação com os dados do imunizante, ou carteira de vacinação digital gerada pelo Conecte SUS.
- Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e reabilitados do INSS.
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