Existimos para ser a melhor administradora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atuar nas unidades administradas pela Atlantica.
- Apoiar no direcionamento e controle da operação do hotel para assegurar que os padrões, políticas e procedimentos corporativos estejam sendo cumpridos de forma consistente.
- Analisar, juntamente com o DRN e demais envolvidos do NAR 1, os resultados parciais e discutir possíveis alterações de objetivos para atingir e superar as metas pré-estabelecidas.
- Visitar as unidades sob sua responsabilidade de assessoria conforme alinhamento e agenda do NAR 1.
- Orientar o Gerente Geral nas atividades gerenciais.
- Acompanhar resultados operacionais e financeiros do empreendimento, direcionando a equipe para obter a melhor performance.
- Acompanhar resultado e metas de NPS (Satisfação do Cliente) e apoiar na elaboração de plano de ação específico para alcançar a meta estabelecida.
- Realizar vistorias operacionais nas unidades periodicamente (QAR, análise de auditorias de qualidade e disciplinas e acompanhamento de planos de ação).
- Apoiar o Gerente Geral nas relações com terceiros visando a melhor qualidade da prestação de serviços.
- Analisar dados e identificar oportunidades de redução de custos nas atividades operacionais.
- Dar suporte ao departamento de Implantação nos processos operacionais.
- Apoiar o Gerente Geral na formação de sucessores e desenvolvimento da equipe operacional, acompanhando os indicadores de treinamentos.
- Identificar necessidade de elaboração de novos treinamentos e conteúdo para desenvolvimento da equipe operacional.
- Apoiar e acompanhar a elaboração de políticas e procedimentos operacionais; Acompanhar a gestão da propriedade com o objetivo de proteger os investimentos financeiros da companhia e dos investidores; Acompanhar o índice de satisfação dos colaboradores; Dar suporte em reuniões com o Conselho, Síndico, Asset Manager (gestor de investimentos); Servir de facilitador entre o empreendimento e as demais disciplinas corporativas.
Requisitos
- Desejável 3 anos experiência na Atlantica;
- Conhecimento em todas as áreas de atuação operacionais - A&B, Hospedagem (Recepção e Governança) e Manutenção;
- Inglês avançado será diferencial.
Benefícios
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Vale Alimentação ou Vale Refeição
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Fit Cultural
- Mapeamento Comportamental
- Entrevista Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
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