Responder pela gestão comercial e pelo relacionamento com clientes de média complexidade, atuando de forma remota, com foco em identificar necessidades, mapear oportunidades e direcionar soluções adequadas do portfólio da empresa, garantindo a melhor experiência para o cliente.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Gerir carteira de clientes B2B de média complexidade, mantendo relacionamento contínuo e consultivo.
- Identificar necessidades dos clientes e propor soluções adequadas do portfólio de produtos e serviços.
- Conduzir negociações comerciais, acompanhar propostas e apoiar o fechamento de oportunidades.
- Atuar como ponto focal entre clientes e áreas internas, garantindo alinhamento, agilidade e qualidade nas entregas.
- Utilizar sistemas e ferramentas comerciais (CRM/RM e sistemas internos) para gestão de pipeline, registro de interações e acompanhamento de resultados.
- Contribuir para o atingimento de metas comerciais e indicadores da área.
- Garantir comunicação clara, fluida e assertiva com diferentes perfis de clientes e stakeholders internos.
- Cumprir e zelar pelos requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participando ativamente dos programas da companhia.
- Conhecer e aplicar a Política de Meio Ambiente da Telefônica, assegurando boas práticas de gestão ambiental nas atividades diárias.
Requisitos
- Experiência prévia em atuação comercial, preferencialmente no segmento B2B.
- Vivência em empresas parceiras ou no ecossistema de telecomunicações será considerada um diferencial relevante, por permitir rampagem mais rápida em portfólio, processos e sistemas.
- Alternativamente, experiência comercial B2B em empresas de grande porte ou setores correlatos (ex.: telecom, tecnologia, serviços).
- Forte habilidade de comunicação, com perfil comercial, energia, proatividade e facilidade de relacionamento.
- Capacidade de entender rapidamente produtos, serviços, processos e ferramentas.
- Perfil resiliente, adaptável e com boa leitura de cenário para priorização e tomada de decisão.
Diferenciais
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana.
- Ter flexibilidade de horário.
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário.
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo.
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!
- Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
- Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
- Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
Benefícios
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo.
- Plano de voz e Dados ilimitado!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Avaliação comportamental
- MAPA
- Vídeo entrevista
- Avaliação técnica
- Entrevista com RH
- Avaliação comportamental PPA (DISC)
- Entrevista com Gestor
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.
Benefícios
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo.
- Plano de voz e Dados ilimitado!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
Programas e Cultura
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana.
- Ter flexibilidade de horário.
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário.
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo.
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!
- Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
- Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
- Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
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