Loja Vivo Local de Trabalho: Grande São Paulo, Capital, Interior e Litoral Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Garantir o atingimento dos indicadores estratégicos da loja.
- Analisar KPIs de Vendas e Produtividade, definindo planos de ação para melhoria de performance.
- Reportar indicadores.
- Atuar presencialmente na loja e no salão de vendas nos dias de maior fluxo e receita.
- Realizar atendimentos conforme TME (tempo médio de experiência).
- Abordar e atender Clientes de Alto Valor proativamente, além de clientes críticos quando necessário.
- Participar de alinhamentos com regional e áreas centrais.
- Gerenciar todos os aspectos da loja: Aplicar CheckLojas; Preparar e conduzir reuniões diárias; Escala; Padronizar operação e processos; Gerir estoque e caixa Responsável pela gestão de todos os cargos da loja (incluindo HE, BH, TO)
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Experiência em gestão de equipes e operação de loja.
- Foco em resultados e indicadores.
- Habilidade para atendimento ao cliente e resolução de problemas.
- Conhecimento em análise de KPIs e planos de ação.
- Disponibilidade para atuar em escala 6x1.
Diferenciais
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo.
- Plano de voz e Dados ilimitado!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!
- Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
Benefícios
- Celular corporativo
- Plano de voz e dados ilimitado
- Oferta exclusiva com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps
- Bônus ou PPR anual
- Plano de Previdência Privada
- Subsídio para escola, creche ou babá
- Day off para comemorar aniversário
- Programa de voluntariado corporativo
- Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias e cursos online
- Recrutamento Interno no Brasil ou fora
- Iniciativas de bem-estar físico, emocional e social
Carga horária
Escala 6x1
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Avaliação comportamental
- MAPA
- Vídeo entrevista
Sobre a empresa
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.
Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
Benefícios Adicionais
- VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
- Celular corporativo
- Plano de voz e dados ilimitado
- Oferta exclusiva com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps
- Bônus ou PPR anual
- Plano de Previdência Privada
- Subsídio para escola, creche ou babá
- Day off para comemorar aniversário
- Programa de voluntariado corporativo
- Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias e cursos online
- Recrutamento Interno no Brasil ou fora
- Iniciativas de bem-estar físico, emocional e social
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