Gerente Geral de Loja Regional Norte

Gerente Geral de Loja | Regional Norte Essa inscrição no Banco de Talentos é para que a empresa te considere em futuras oportunidades.

Local

Imperatriz - MA

Presencial

Responsabilidades

• Garantir o atingimento dos indicadores estratégicos da loja;
• Analisar KPIs de Vendas e Produtividade, definindo planos de ação para melhoria de performance;
• Reportar indicadores;
• Atuar presencialmente na loja e no salão de vendas nos dias de maior fluxo e receita;
• Realizar atendimentos conforme TME (tempo médio de experiência);
• Abordar e atender Clientes de Alto Valor proativamente, além de clientes críticos quando necessário;
• Participar de alinhamentos com regional e áreas centrais;
• Gerenciar todos os aspectos da loja: Aplicar CheckLojas; Preparar e conduzir reuniões diárias; Escalas; Padronizar operação e processos; Gerir estoque e caixa; Responsável pela gestão de todos os cargos da loja (incluindo HE, BH, TO).

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência em gestão de equipes e operação de loja.
• Foco em resultados e indicadores.
• Habilidade para atendimento ao cliente e resolução de problemas.
• Conhecimento em análise de KPIs e planos de ação.
• Disponibilidade para atuar em escala 6x1.

Diferenciais

• 💜 🧩 Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
• 📱 Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
• 💸 Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...); 💰 Bônus anual pra reconhecer seu esforço; 🏦 Previdência privada pra pensar no futuro; 👶 Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá); 🕒 Folga no seu aniversário - day off 🎉 🌍 Bora mudar o mundo?
• Temos um super programa de voluntariado; 🎓 Descontos em cursos, faculdades e certificações; 🌐 Cresça com a gente no Brasil ou fora!
• #VivoMinhaCarreira; 💜 Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
• 🌈 Diversidade é nossa essência.
• Todas as pessoas são bem-vindas aqui!

Benefícios

• VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico
• Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
• Descontos nos serviços Vivo (TV, internet, apps...)
• Bônus anual
• Previdência privada
• Apoio para quem tem filhos (creche, escola ou babá)
• Folga no aniversário
• Programa de voluntariado
• Descontos em cursos, faculdades e certificações
• Oportunidade de crescimento no Brasil ou no exterior
• Programa de bem-estar: nutri, psicólogo, telemedicina

Faixa salarial

Não especificado

Carga horária

Escala 6x1

Tipo de contrato

Não especificado

Sobre a empresa

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.

Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.

Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.

Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.

Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura.

Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.