Estamos em Busca de um Gerente de Unidade de Atendimento talentoso e fora da curva.
Local
Campo Largo - PR
Presencial
Responsabilidades
- Realizar o planejamento e acompanhamento da utilização dos recursos materiais e financeiros da unidade;
- Zelar pelo cumprimento das diretrizes, normas e procedimentos técnicos, administrativos e financeiros definidos para uso nas Unidades;
- Realizar o gerenciamento e acompanhar os processos de atendimento ao cidadão na Unidade;
- Implantar procedimentos visando a melhoria do desempenho operacional e qualidade no atendimento;
- Elaborar relatórios gerenciais, possibilitando a tomada de decisão visando a melhoria do atendimento;
- Acompanhar os índices de desempenho definidos para as Unidades;
- Acompanhar o processo de seleção de profissionais e a execução do Programa de Formação e Capacitação.
Requisitos
- Ensino superior completo, preferencialmente em Administração ou Gestão de Pessoas;
- Conhecimentos em rotinas de Atendimento ao Cliente
- Facilidade para convencer e influenciar;
- Capacidade de escrita e boa fluência verbal;
Benefícios
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Vale Refeição/Alimentação
- Wellhub: Foco na sua Saúde
- Plataforma Zenklub de Terapias para cuidar da sua saúde mental
- Descontos especiais em medicamentos e produtos Farmacêuticos
- Day Off - Folga no Aniversário
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Teste Situacional de Atendimento
- Teste Comportamental
- Teste de Raciocínio Verbal
- Teste de Raciocínio Lógico
- Entrevista com RH / Gestor
- Contratação
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