Estamos em busca de um profissional Gerente para atuar de forma estratégica em nosso televendas, liderando a equipe de Consultores de Vendas Internos da Cellular.com, garantindo a execução dos processos, o cumprimento das metas de vendas e a excelência no atendimento ao cliente.
Local
Ribeirão Preto - SP
Presencial
Responsabilidades
- Gerir a equipe de Consultores de Vendas Internos, acompanhando indicadores, metas e performance; Promover treinamentos e capacitações, visando desenvolvimento da equipe e redução do turnover; Analisar resultados e direcionar estratégias comerciais, alinhadas às metas regionais e à gestão comercial; Monitorar a qualidade dos atendimentos, garantindo padronização dos processos e satisfação dos clientes; Atuar como suporte e moderador da equipe, registrando feedbacks, sugestões e críticas em sistema; Realizar cadastros e suporte administrativo, quando necessário, assegurando a atualização de dados e informações; Identificar falhas e oportunidades de melhoria em processos, propondo soluções e inovações para otimizar resultados; Estudar e apresentar melhorias nas áreas comerciais, processuais e de gestão de pessoas, alinhando práticas às tendências de mercado.
Requisitos
- Ensino superior completo; Conhecimento em Técnicas de Vendas, Liderança e Gestão de equipes; Pacote office: nível intermediário; Habilidade digital: manuseio de computador, celular, tablets e outros aparelhos digitais; Experiência anterior com Gestão no ramo de varejo ou Telecomunicações.
Diferenciais
- Experiência em gestão de equipes de vendas: habilidade em engajar, acompanhar resultados, dar feedbacks e desenvolver pessoas; Vivência em rotinas administrativas de loja: estoque, caixa, processos de RH e acompanhamento de indicadores; Visão estratégica e foco em resultados: capacidade de analisar mercado, buscar oportunidades e transformar indicadores em planos de ação para crescimento.
Benefícios
- Assistência Médica (Coparticipação); Vale Alimentação - Flash benefícios; Convênio com Faculdade (funcionário e dependentes); Convênio Farmácia; Convênio Odontológico; Seguro de Vida; Telemedicina Albert Einstein; TotalPass; Telemedicina Clude: atendimento nutricional, psicológico e pronto atendimento clínico 24h; Canal de Acolhimento: atendimento social e psicológico, atendimento 24h; Convênio com o SESC: garante acesso a atividades de lazer, cultura, esportes, saúde e educação com preços acessíveis.
Faixa salarial
Campanha mensal de vendas conforme política da empresa.
Processo seletivo
- Cadastro
- Fit Cultural
- Teste de Gestão
- Entrevista RH
- Avaliação Comportamental - DISC
- Entrevista Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Somos a Cellular.com, maior parceira Claro do Brasil, com mais de 150 lojas espalhadas por Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina e São Paulo. Há mais de 21 anos atuando no mercado de telefonia, somos especialistas em smartphones, acessórios e planos, entregando atendimento de excelência, com agilidade, confiança e preços competitivos.
Sobre a empresa
- Nossa Missão: Distribuir produtos e serviços da Claro.
- Nossa Visão: Ser o maior parceiro de negócios em Telecom no Brasil até 2025.
- Nossos Valores: Aprendizado; Entusiasmo; Liderança; Produtividade: Respeito; Senso de dono e verdade.
Somos parte do Grupo RPN, uma holding que centraliza a gestão de todos os negócios com o intuito de intensificar nossos resultados! Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e demais grupos da diversidade. Acreditamos no talento, independente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou idade. Aqui, você é bem-vindo!
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