Gerente de Supply Chain – Jundiaí/SP (Customer Service, Planejamento e Compras) Buscamos um(a) Gerente de Supply Chain para liderar as áreas de Customer Service (Order Management), Planejamento e Compras, integrando processos e indicadores para elevar o nível de serviço ao cliente, aumentar eficiência operacional e fortalecer a competitividade da Böllhoff Brasil.
Local
Jundiaí - SP
Presencial
Responsabilidades
- Liderar times multidisciplinares, definindo metas, estrutura de acompanhamento e rituais de gestão.
- Desenvolver a equipe por meio de feedbacks estruturados, mentoring e cultura de alta performance.
- Promover colaboração entre áreas, garantindo integração com Vendas, Finanças, Operações/Qualidade e TI.
- Garantir excelência na gestão do ciclo do pedido: entrada, confirmação, acompanhamento, entrega e suporte ao cliente.
- Coordenar prioridades, tratamento de pendências (backorders) e comunicação ativa com clientes.
- Liderar o processo integrado de S&OP (Demanda, Suprimentos e Finanças), assegurando alinhamento entre forecast, capacidades e metas do negócio.
- Aumentar acurácia de forecast e disciplinar rotina de revisão de demanda e suprimentos.
- Equilibrar nível de serviço e capital de giro, garantindo governança de estoques, cobertura e obsolescência.
- Garantir capacidades e lead times com fornecedores estratégicos, com foco em disponibilidade e competitividade.
- Estruturar acordos, contratos e monitoramento de performance (OTD, qualidade, custo).
- Implementar mitigação de riscos: dual sourcing, alternativas de fornecimento, nearshoring e planos de contingência.
- Definir e acompanhar KPIs com disciplina e transparência, garantindo ações corretivas e prevenção de recorrências.
- Padronizar processos e fortalecer compliance, auditorias e aderência a boas práticas.
- Impulsionar iniciativas Lean / Six Sigma para ganho de eficiência e redução de desperdícios.
- Patrocinar iniciativas de digitalização e automação, como: EDI, portais B2B, automação de pedidos e analytics.
- Apoiar evolução do ERP e integrações, garantindo dados consistentes e decisões mais data-driven.
- Aumentar visibilidade e previsibilidade do fluxo de pedidos, materiais e entregas.
Requisitos
- Formação superior em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas (pós-graduação/MBA é diferencial).
- Experiência consolidada em Supply Chain, com forte vivência em Customer Service / Order Management, Planejamento e Compras.
- Experiência em ambientes industriais/automotivos e/ou distribuição técnica com alto mix de itens e exigência de serviço.
- Gestão de pessoas e liderança de times multidisciplinares.
- Inglês avançado (mandatório) para interação com stakeholders globais; alemão é diferencial.
- Vivência com ERP e gestão por indicadores (Protheus é diferencial).
- Conhecimento em sistemas e certificações (ex.: ISO 9001 e IATF 16949).
- Disponibilidade para atuação presencial em Jundiaí/SP e viagens.
- Residir em Jundiaí ou região.
Diferenciais
- Vivência robusta em S&OP integrado e gestão de estoques/capital de giro.
- Experiência com programas como VMI, Kanban, EDI com clientes-chave.
- Certificação/experiência prática em Lean / Six Sigma.
- Experiência prévia no setor de elementos de fixação (fasteners) será um plus.
Benefícios
- Previdência Privada; Assistência médica e odontológica (com cobertura para dependentes); cesta básica; refeições no local; seguro de vida em grupo; bônus; licença-maternidade e licença-paternidade estendidas; Total Pass; Fluency Pass.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevistas
- Contratação
Sobre a empresa
Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente.
Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência.
Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!