Gerente de Sucesso do Cliente

Gabriel
📍 São Paulo - SP Publicado 07/01/2026 Área: Gerente de Sucesso do Cliente

Entre ou cadastre-se para liberar a candidatura

Faça login para acessar o link e 66.329 vagas ativas.

  • Link original liberado
  • Alertas de vagas
  • Favoritas salvas
  • Matchs do seu perfil
Criar conta grátis

Sem custo — leva cerca de 1 minuto.

Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Gerente de Sucesso do Cliente Descrição da vaga A Gabriel é uma startup de tecnologia, comprometida em resolver um dos maiores problemas do Brasil: a segurança das pessoas.

Local

São Paulo - SP

100% presencial

Responsabilidades

  • Gerenciar relacionamentos estratégicos, garantindo sucesso e retenção da base.
  • Conduzir processos de renovação e mitigação de churn.
  • Analisar indicadores de saúde do cliente e implementar estratégias para otimizar resultados.
  • Identificar oportunidades de upsell e trabalhar em conjunto com Vendas e Produto.
  • Ser o elo entre clientes e áreas internas, trazendo insights para evolução do produto.
  • Criar e manter materiais de onboarding e garantir adoção eficiente das soluções.
  • Desenvolver, orientar e garantir alta performance do time.

Requisitos

  • Experiência sênior em Sucesso do Cliente, Atendimento ou Gestão de Contas (preferencialmente em tech/SaaS).
  • Histórico comprovado em renovação de contratos, retenção e gestão de portfólio.
  • Excelente comunicação, habilidade analítica e capacidade de liderar times.
  • Perfil resiliente, orientado a dados e confortável em ambientes ágeis.
  • Forte foco no cliente e busca constante por excelência.

Diferenciais

  • Conhecimento no CRM Hubspot.
  • Experiência com produtos SaaS e/ou modelos de assinatura.
  • Experiência prévia montando um time de Sucesso do Cliente

Benefícios

  • Vale-Refeição: R$ 40,00 por dia trabalhado (benefício no cartão Caju); Vale-transporte/Mobilidade: valor gasto para chegar ao trabalho usando transporte público sem desconto no salário (pago no cartão Caju); Plano de Saúde: Alice, um plano que cuida de você, colaborador, 24h por dia, 7 dias por semana.
  • Plano odontológico: SulAmérica, sem coparticipação para você funcionário.
  • Auxílio Saúde Física: TotalPass Plano TP+1 custeado integralmente pela empresa para o colaborador.
  • Auxílio Educação: reembolso de 50% do valor gasto em educação com o teto em até R$ 4.000/ano para cursos e possibilidade de solicitar valores maiores.
  • Auxílio Creche: Para crianças de até 2 anos no valor de R$619,66, e para crianças maiores de 2 anos até 5 anos no valor de R$542,2.
  • Day Off de aniversário com presente no Caju.

Tipo de contrato

Contratação CLT

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista com a gestão
  • Entrevista com o time
  • Case
  • Entrevista com o CEO
  • Contratação

Sobre a empresa

A Gabriel é uma startup de tecnologia com um grande propósito: devolver o direito às ruas para todos os brasileiros e brasileiras.

Como? Desenvolvendo tecnologia 100% nacional para criar cidades mais inteligentes, seguras e justas.

Acreditamos que segurança é um direito de todos, e estamos aqui para tornar isso realidade!

Quem somos?

  • A Gabriel é uma startup de tecnologia com um grande propósito: devolver o direito às ruas para todos os brasileiros e brasileiras.
  • Como? Desenvolvendo tecnologia 100% nacional para criar cidades mais inteligentes, seguras e justas.
  • Acreditamos que segurança é um direito de todos, e estamos aqui para tornar isso realidade!