Informações Gerais Empresa: Ártio Escola de Negócios; Modalidade: Híbrido (1x na semana presencial, demais remoto); Horário: Horário flexível com foco em entregas e disponibilidade consultiva; Tipo de Vaga: PJ; Remuneração: A combinar, de acordo com a experiência.
Local
Camboinhas - RJ
Híbrido (1x na semana presencial, demais remoto)
Requisitos
- Domínio profundo dos conceitos de Success Gap, Customer Health Score e métricas de retenção aplicadas a modelos de recorrência e infoprodutos.
- Possuir local adequado para trabalho remoto = computador, mesa, local tranquilo, internet estável, realizar calls com a câmera ligada).
- Experiência atuando na liderança de equipes de Customer Success, Sucesso do Cliente ou Gestão de Comunidades (preferencialmente em educação digital).
- Experiência prática em gerenciamento de múltiplos projetos simultâneos.
- Habilidade em gestão de eventos presenciais.
- Experiência em extrair dados brutos e transformá-los em planos de ação (Excel/Google Sheets e ferramentas de BI).
- Experiência avançada em plataformas como Hotmart, Memberkit e ferramentas de CRM (ActiveCampaign, Hubspot ou similares).
- Habilidade em mapear fluxos de trabalho utilizando ferramentas como Lucidchart ou Miro para escala de atendimento.
- Escrita empática e persuasiva para comunicações em massa e gestão de crises via texto.
- Implementação de rituais de engajamento e moderação em larga escala (WhatsApp/Telegram/Facebook Groups).
- Experiência real em gerir times multidisciplinares, aplicando feedbacks 1:1 e metas de performance.
- Configuração de gatilhos automáticos para Onboarding e recuperação de alunas inativas.
- Flexibilidade de Rotina e Disponibilidade em Campanhas; Habilidade com uso de ferramentas de IA.
Faixa salarial
A combinar, de acordo com a experiência.
Carga horária
Horário flexível com foco em entregas e disponibilidade consultiva
Tipo de contrato
PJ
Sobre a empresa
Sobre a Ártio Escola de Negócios: A Ártio Escola de Negócios é uma instituição dedicada ao ensino de negócios potentes, oferecendo modalidades híbridas de aprendizagem.
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