Você é apaixonado por transformar a vida das pessoas e quer atuar em um dos maiores sistemas de cooperativas do Brasil?
Local
Curitiba - PR
Presencial
Responsabilidades
- Gerir a carteira digital de cooperados PF, com foco em rentabilização, engajamento e experiência, por meio de uma atuação orientada a dados.
- Atuar no relacionamento e atendimento remoto, sendo essencial a vivência em gestão de contas digitais e domínio de canais e ferramentas digitais.
- Desenvolver e executar estratégias de fidelização, ativação e crescimento da carteira, com base no comportamento e na jornada do cooperado.
- Prospectar novos cooperados via canais digitais, conduzindo negociações consultivas com foco em conversão e expansão de negócios.
- Planejar e acompanhar ações comerciais digitais, com análise de indicadores e atuação orientada a resultados.
- Exercer influência e liderança no contexto digital, sendo referência em boas práticas, performance e uso de ferramentas.
- Garantir excelência no atendimento remoto, com interações ágeis, personalizadas e de alto valor.
Requisitos
- Formação: Ensino Superior completo em Administração, Economia ou áreas correlatas;
- Pós-graduação: Especialização em áreas de Negócios, Comercial ou correlatas;
- Certificação obrigatória: CPA (CPA 10);
- Conhecimentos técnicos desejados: Vivência como Gerente de Contas Digitais, com experiência na gestão de carteira, relacionamento remoto e atuação orientada a resultados;
- Certificação CPA-10 ou CPA-20 (ANBIMA);
- Negociação de produtos e serviços financeiros;
- Legislação de cooperativas de crédito;
- Mercado financeiro e política de crédito;
- Técnicas de atendimento e vendas, com foco em canais digitais;
- Normas do BACEN, CVM e ANBIMA;
- Matemática financeira;
- Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook).
Benefícios
- Vale Alimentação e Vale Refeição (R$ 2.500,00 no total);
- Plano de saúde e odontológico;
- Day off no dia do aniversário;
- Previdência privada;
- Plataforma de saúde e bem-estar (Gympass, TotalPass e StarBem);
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Anuênio;
- Universidade Corporativa;
- Programa de Participação nos Resultados (PPR);
- Vale-transporte (desconto de 4%).
Processo seletivo
- Cadastro Fit Cultural
- Entrevista com Gente & Cultura
- Contratação
Sobre a empresa
Aqui, no Sicoob Sul, temos um propósito claro: conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade!
Somos uma Cooperativa de Crédito que acredita na força da cooperação, da alta performance e do pertencimento.
Nosso time trabalha com dedicação e entusiasmo para oferecer soluções que realmente fazem a diferença na vida dos nossos cooperados.
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