Gerente de Relacionamento

Gerente de Relacionamento Descrição da vaga Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente?

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Gerenciar e expandir um portfólio de grandes contas nos segmentos de pagamentos digitais e online, garantindo relacionamento sólido e crescimento sustentável.
• Desenvolver e implementar planos estratégicos para maximizar receita, rentabilidade e satisfação do cliente.
• Colaborar com equipes internacionais (produto, tecnologia, operações) para entregar soluções de pagamento personalizadas e resolver desafios complexos.
• Monitorar tendências de mercado e desempenho dos clientes, identificando oportunidades de upsell e cross-sell.
• Gerar insights e recomendações estratégicas para aumentar a adoção de produtos e contribuir para o sucesso do cliente.
• Analisar dados e elaborar relatórios para suportar decisões de negócios e estratégias comerciais.
• Preparar e conduzir QBRs (Quarterly Business Reviews), incluindo apresentações de resultados para clientes e alta gestão.
• Disponibilidade para viagens e flexibilidade de horário para atender demandas do negócio.

Requisitos

• Superior Completo em Administração, Finanças, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de relacionamento ou gestão de contas para grandes clientes corporativos.
• Experiência em negociação de contratos complexos com grandes empresas.
• Capacidade de atuar como consultores estratégicos, propondo soluções inovadoras.
• Networking sólido no mercado de e-commerce e pagamentos digitais.

Diferenciais

• Inglês avançado.
• Experiência prévia em fintechs, bancos digitais ou empresas de tecnologia.
• Conhecimento avançado em soluções de pagamento online, aquisição e APIs.
• Familiaridade com CRM e ferramentas de gestão de contas (Salesforce, HubSpot).
• Atuação em projetos globais.

Benefícios

• Vale-alimentação e/ou refeição.
• Plano de saúde e odontológico.
• Seguro de vida.
• Parceria com TotalPass e ZenKlub.
• Licença maternidade e paternidade estendidas.
• Auxílio-creche.
• Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA de grandes instituições, como FIA, FAAP e PUCRS.
• #TáDeParabéns: Day off no aniversário.
• Baby Gift: presente para recém-nascidos.
• No dress code: o importante é você usar o que te faz bem.

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Teste
• Entrevista RH
• Entrevista Gestor
• Finalistas
• Contratação

Sobre a empresa

Todos os dias desenvolvemos produtos e soluções inspiradas pelo nosso propósito: facilitar a vida financeira das pessoas e negócios.

Trabalhamos para transformar a forma como as pessoas lidam com dinheiro abrindo novas possibilidades para alcançarem seus sonhos.

Com gente Somos um time que joga junto!

Aqui valorizamos todas as diversidades, seja de raça/etnia, gênero, idade, origem, pessoa com deficiência, orientação afetivo-sexual, constituição familiar e estética.

Com tecnologia O espírito disruptivo e inovador está no nosso DNA: somos parte do Grupo UOL, empresa 100% brasileira, foi pioneira na internet e transforma a vida das pessoas desde 1996.

Com uma só cultura Temos uma cultura forte e única, capaz de nos levar além, para continuarmos crescendo e perpetuando o nosso negócio.

Somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento.

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro
• Etapa 2: Triagem
• Etapa 3: Teste
• Etapa 4: Entrevista RH
• Etapa 5: Entrevista Gestor
• Etapa 6: Finalistas
• Etapa 7: Contratação