Local
Maringá - PR
Responsabilidades
- Realizar a Gestão do Sistema da Qualidade (SGQ) conforme ISO 9001 e PBQP-H
- Assegurar a padronização de processos, procedimentos e instruções de trabalho
- Conduzir análises críticas do SGQ junto à diretoria
- Planejar e acompanhar auditorias internas e externas
- Atuar como ponto focal junto aos organismos certificadores
- Assegurar a implementação dos procedimentos da qualidade nos canteiros
- Atuar preventivamente na mitigação de falhas construtivas
- Supervisar o atendimento ao cliente após a entrega (SAC)
- Garantir tratativa eficiente de chamados e assistência técnica
- Gerir o processo de personalização de obras junto aos clientes
- Garantir viabilidade técnica, controle de prazos e qualidade das alterações
- Definir e monitorar KPIs de qualidade e satisfação do cliente
- Realizar análise e planos de ação e implantar ações de melhoria contínua
Requisitos
- Comprovada experiência com gestão da área da qualidade em construção civil
- Formação superior em Engenharia Civil, Arquitetura ou áreas correlatas
- Sólido conhecimento em ISO 9001 e PBQP-H
- Forte atuação com auditorias internas e externas
- Conhecimento em gestão de processos e melhoria contínua
- Domínio de ferramentas da de gestão da qualidade
- Atuação com pós-obra/SAC e assistência técnica
- Atuação com canteiro de obra vertical será considerado um diferencial
- Conhecimento em personalização de unidades será considerado um diferencial
Tipo de contrato
Prestador de serviço (PJ)