Somos um grupo referência no segmento automobilístico de alto padrão.
Local
João Pessoa - PB
Presencial
Responsabilidades
- Liderar, orientar e desenvolver a equipe de pós-vendas, incluindo técnicos, consultores e atendentes;
- Assegurar a eficiência operacional da área de pós-vendas, monitorando o fluxo de trabalho, a alocação de recursos e a gestão de prazos;
- Estabelecer e manter padrões de qualidade para os serviços prestados, garantindo a conformidade com as diretrizes da montadora;
- Colaborar com a equipe para resolver desafios técnicos e complexos, garantindo a satisfação e confiança dos clientes;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções para otimizar a produtividade;
- Monitorar os indicadores de desempenho e satisfação do cliente, tomando medidas para aprimorar resultados;
- Preparar relatórios gerenciais e análises para a alta direção.
Requisitos
- Ensino superior completo preferencialmente com ênfase em administração, ciências contábeis, engenharia mecânica, gestão comercial; desejável pós-graduação.
- Comunicação Eficaz, Foco Estratégico, Empatia e Foco no Cliente, Liderança, Resiliência, Senso de Propriedade, Inteligência Emocional.
- Experiência comprovada em gestão de pós-vendas automotivo.
- Conhecimento técnico em serviços e manutenção automotiva.
Benefícios
- Plano de assistência médica por adesão (Hapvida);
- Plano de assistência odontológica compulsório (SulAmérica);
- Seguro de vida compulsório (Porto Seguro);
- Convênio academia (TotalPass);
- Convênio educação (Universidade Estácio de Sá & Universidade Potiguar)
- Convênio farmácia (Pague Menos & Drogasil);
- Vale transporte;
- Vale alimentação;
- Day Off (Folga aniversário);
- Salário base + Comissões.
Carga horária
Segunda a Sexta 08:00 às 18:00 Sábado 08:00 às 12:00
Sobre a empresa
Orgulho de Ser PG Prime A nossa história começou há 18 anos...
E de lá para cá, foi possível evoluir junto com o segmento automobilístico, trazendo a melhor tecnologia e possibilitando um atendimento de excelência para os nossos clientes.
Atualmente, o Grupo PG Prime é responsável por movimentar a economia de diversos estados, não apenas do mercado potiguar (RN), mas também é líder em Cabedelo (PB), João Pessoa (PB) e Fortaleza (CE).
Somos referência no setor premium, representando 14 das marcas mais valiosas do mundo — Audi, BMW, BMW Motorrad, BRP, Ducati, GWM, Jaguar, Jeep, Ram, Leapmotor, Land Rover, Triumph e Volvo.
E, assim como os nossos parceiros, nós precisamos evoluir e essa transformação passa por uma maior implementação tecnológica, capacitação de atendimento, modernização de sedes e a nossa identidade visual também está dentro dessas mudanças.
Com amplitude e modernidade, entramos em uma nova fase, abraçando as tendências mais atuais ao mesmo tempo em que continuamos honrando as tradições e a excelência que conquistou tantos clientes.
Do motor V8 à energia dos eletrificados, da adrenalina sobre duas rodas ao luxo e preciosismo dos detalhes, reunindo tudo o que nos move.
✨Durante 18 anos, nós tivemos a mesma
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