Gerente de Pós-Vendas - Fortaleza/CE (Banco de Talentos) Essa inscrição no Banco de Talentos é para que a empresa te considere em futuras oportunidades.
Local
Fortaleza - CE
Presencial
Responsabilidades
- Liderar, orientar e desenvolver a equipe de pós-vendas, incluindo técnicos, consultores e atendentes;
- Assegurar a eficiência operacional da área de pós-vendas, monitorando o fluxo de trabalho, a alocação de recursos e a gestão de prazos;
- Estabelecer e manter padrões de qualidade para os serviços prestados, garantindo a conformidade com as diretrizes da montadora;
- Colaborar com a equipe para resolver desafios técnicos e complexos, garantindo a satisfação e confiança dos clientes;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções para otimizar a produtividade;
- Monitorar os indicadores de desempenho e satisfação do cliente, tomando medidas para aprimorar resultados;
- Preparar relatórios gerenciais e análises para a alta direção.
Requisitos
- Ensino superior completo preferencialmente com ênfase em administração, ciências contábeis, engenharia mecânica, gestão comercial; desejável pós-graduação.
- Comunicação Eficaz, Foco Estratégico, Empatia e Foco no Cliente, Liderança, Resiliência, Senso de Propriedade, Inteligência Emocional.
- Experiência comprovada em gestão de pós-vendas automotivo.
- Conhecimento técnico em serviços e manutenção automotiva.
Diferenciais
- Plano de assistência médica por adesão (Hapvida ou Unimed); Plano de assistência odontológica compulsório (SulAmérica); Seguro de vida compulsório (Porto Seguro); Convênio academia (TotalPass); Convênio educação (Universidade Estácio de Sá & Universidade Potiguar) Convênio farmácia (Pague Menos & Drogasil); Vale transporte; Vale alimentação; Day Off (Folga aniversário); Salário base + Comissões.
Benefícios
- Plano de assistência médica por adesão (Hapvida ou Unimed)
- Plano de assistência odontológica compulsório (SulAmérica)
- Seguro de vida compulsório (Porto Seguro)
- Convênio academia (TotalPass)
- Convênio educação (Universidade Estácio de Sá & Universidade Potiguar)
- Convênio farmácia (Pague Menos & Drogasil)
- Vale transporte
- Vale alimentação
- Day Off (Folga aniversário)
- Salário base + Comissões
Faixa salarial
Salário base + Comissões
Carga horária
Segunda a Sexta 08:00 às 18:00 Sábado 08:00 às 12:00
Tipo de contrato
Banco de Talentos
Sobre a empresa
Somos um grupo referência no segmento automobilístico de alto padrão. No mercado desde 2008 buscando qualidade e conforto, com forte atuação na região Norte/Nordeste do país, à frente de marcas como Audi, Volvo, Jaguar, Land Rover, Dodge, RAM, Chrysler, Jeep, BMW, Triumph e Ducati. Orgulho de Ser PG Prime A nossa história começou há 18 anos... E de lá para cá, foi possível evoluir junto com o segmento automobilístico, trazendo a melhor tecnologia e possibilitando um atendimento de excelência para os nossos clientes. Atualmente, o Grupo PG Prime é responsável por movimentar a economia de diversos estados, não apenas do mercado potiguar (RN), mas também é líder em Cabedelo (PB), João Pessoa (PB) e Fortaleza (CE). Somos referência no setor premium, representando 14 das marcas mais valiosas do mundo — Audi, BMW, BMW Motorrad, BRP, Ducati, GWM, Jaguar, Jeep, Ram, Leapmotor, Land Rover, Triumph e Volvo.
Orgulho de Ser PG Prime
- A nossa história começou há 18 anos...
- E de lá para cá, foi possível evoluir junto com o segmento automobilístico, trazendo a melhor tecnologia e possibilitando um atendimento de excelência para os nossos clientes.
- Atualmente, o Grupo PG Prime é responsável por movimentar a economia de diversos estados, não apenas do mercado potiguar (RN), mas também é líder em Cabedelo (PB), João Pessoa (PB) e Fortaleza (CE).
- Somos referência no setor premium, representando 14 das marcas mais valiosas do mundo — Audi, BMW, BMW Motorrad, BRP, Ducati, GWM, Jaguar, Jeep, Ram, Leapmotor, Land Rover, Triumph e Volvo.
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