Gerente de Pós Vendas Descrição da vaga SOBRE NÓS O Grupo Vigorito é um dos maiores grupos de concessionárias do país, foi fundado em 1925 por Felício Vigorito, no município de Capivari/SP, sendo a primeira concessionária Chevrolet inaugurada no Brasil.
Local
São Bernardo do Campo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Gerir as áreas de oficina, funilaria, garantia e peças.
 - Assegurar altos níveis de satisfação e fidelização dos clientes no pós-venda.
 - Elaborar e acompanhar planos de ação para atingimento de metas de produtividade, qualidade e rentabilidade.
 - Garantir a execução das políticas da montadora e os padrões de atendimento exigidos.
 - Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (faturamento, CSI, produtividade técnica, ocupação de oficina, venda de peças e serviços).
 - Realizar a gestão da equipe, promovendo treinamentos, avaliações de desempenho e desenvolvimento dos colaboradores.
 - Atuar em conjunto com as áreas de vendas e marketing para estratégias de retenção e relacionamento com clientes.
 - Controlar custos operacionais, buscando eficiência e lucratividade.
 - Representar a concessionária junto à montadora em assuntos relacionados ao pós-vendas.
 
Requisitos
- Formação superior em Administração, Engenharia, Gestão Automotiva ou áreas correlatas.
 - Experiência prévia em gestão de pós-vendas automotivo.
 - Conhecimento em processos de oficina mecânica, funilaria, garantia e gestão de peças.
 - Habilidade em gestão de pessoas e liderança de equipes multidisciplinares.
 - Boa comunicação, visão estratégica e foco em resultados.
 - Conhecimento em indicadores de performance e ferramentas de gestão.
 - Domínio de informática e sistemas de gestão automotiva (ERP/CRM).
 
Benefícios
- Salário em aberto para negociação.
 
Faixa salarial
Salário em aberto para negociação
Carga horária
Horário comercial
Tipo de contrato
PJ
Processo seletivo
- Cadastro
 - Triagem
 - Entrevista RH
 - Entrevista Gestor
 - Contratação
 
Sobre a empresa
Somos uma empresa de grande porte, com atuação de quase 100 anos no mercado automobilístico. Quatro grandes marcas representam nosso grupo, são elas: Chevrolet, Volkswagen, NISSAN e KIA. Atualmente, temos 17 concessionárias nas principais regiões da grande São Paulo, ABC e Interior- SP. São anos de tradição e parcerias que nos possibilitam manter nosso modelo de atuação exemplar sem perder nossa essência.