Local: Presencial | Maceió - AL Descrição da vaga Junte-se à Nós!
Local
Maceió - AL
Presencial
Responsabilidades
- Gerenciar a operação de pós-vendas, garantindo eficiência e qualidade nos serviços
- Definir e acompanhar indicadores de desempenho
- Garantir o cumprimento de metas comerciais e operacionais da área
- Supervisionar e desenvolver a equipe (consultores técnicos, mecânicos, atendimento), promovendo treinamentos e melhoria contínua
- Garantir a padronização dos processos conforme diretrizes da montadora e da empresa
- Controlar custos da operação, buscando eficiência e rentabilidade
- Atuar na fidelização de clientes, melhorando a experiência no pós-venda
- Acompanhar e otimizar o giro de serviços e peças, evitando gargalos operacionais
- Trabalhar em conjunto com o comercial, alinhando estratégias para retenção
- Implementar melhorias de processos e boas práticas na área
Requisitos
- Ensino superior completo (Administração, Engenharia, Gestão ou áreas correlatas)
- Experiência sólida em pós-vendas automotivo (oficina, peças ou serviços)
- Experiência comprovada com gestão de equipes
- Conhecimento em indicadores de performance e gestão de resultados
- Habilidade de liderança, comunicação e tomada de decisão
Benefícios
- Horário Comercial
- Plano de saúde com condições especiais
- Plano odontológico
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Programa de saúde emocional
- Descontos em produtos do nosso portfólio
- Descontos em universidades parceiras
- Educação corporativa
- Plano de desenvolvimento profissional
Carga horária
Horário Comercial
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento comportamental
- Entrevista comportamental presencial com o RH
- Aplicação de testes
- Entrevista com o Gestor
- Pré-contratação
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma empresa que mantém a transparência e ética com o cliente, valorizando profissionais engajados com foco pela excelência.
Estamos em busca de um(a) Gerente de Pós Vendas - Maceió para fazer parte do nosso time!
Já pensou em trabalhar em um empresa que é referência no mercado automotivo?
Com o nosso processo de expansão acelerado, estamos trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time.
Aqui, acreditamos que o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente.
Venha construir um futuro incrível conosco!