Local: Presencial | Balneário Camboriú - SC Descrição da vaga A missão do "Gerente de Pós Vendas" é liderar, gerenciar e otimizar o departamento de serviços, garantindo seu bom andamento, alta performance e rentabilidade.
Local
Balneário Camboriú - SC
Presencial
Responsabilidades
- Gerenciar a equipe de pós vendas, assegurando uma ótima experiência aos clientes; Gerir o relacionamento com os clientes, garantindo agilidade e excelência na solução de problemas; Liderar e garantir o treinamento e desenvolvimento da equipe; Planejar, dirigir e controlar as atividades da equipe, de modo a assegurar a exploração de todas as oportunidades de comercialização de serviços; Garantir o cumprimento de todos os processos de pós vendas, conforme orientação da montadora.
Requisitos
- Liderança e Gestão de pessoas; Comunicação assertiva, didática e interpessoal; Resolução de problemas e tomada de decisões; Foco no cliente e na qualidade do serviço prestado; Negociação e persuasão; Organização e planejamento; Resiliência e gerenciamento de estresse; Integridade e ética; Capacidade analítica; Proatividade e iniciativa. Graduação Completa em Administração ou áreas afins; Nível avançado em Pacote Office; Conhecimento abrangente da operação de Pós-Venda; Capacidade para estruturar, gerir e liderar uma equipe; Visão Financeira e de negócios; Gestão de Indicadores de Desempenho (KPIs); Conhecimento Básico/Intermediário em diagnóstico e reparo automotivo; Habilidade em elaborar e gerir planos; Habilidade em conduzir reuniões de resultados; Habilidades para planejamento de uma rotina na execução dos serviços.
Benefícios
- Remuneração compatível com a função; VR no valor de R$ 23,00 por dia no cartão Flash (mercado ou restaurante); Vale Transporte; Plano Odontológico sem custo para o colaborador.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com o Gestor da Área
- Contratação
Sobre a empresa
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Informações adicionais
- Remuneração compatível com a função
- VR no valor de R$ 23,00 por dia no cartão Flash (mercado ou restaurante)
- Vale Transporte
- Plano Odontológico sem custo para o colaborador
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