Gerente de Performance e Excelência Comercial

Grupo Boticário
📍 São Paulo - SP Publicado 04/12/2025 Área: Gerente de Performance e Excelência Comercial
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Sobre a vaga

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Gerente de Performance e Excelência Comercial · Descrição da vaga Somos um ecossistema completo de beleza.

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

  • Definir o Ritmo: Liderar o diagnóstico de performance semanal e o fechamento, gerando hipóteses, provocando o time comercial e conectando-se com a indústria para trazer respostas rápidas e planos de ação efetivos.
  • Gestão 360 (BAU): Ser a principal referência analítica do canal, monitorando KPIs (Vendas, Boleto Médio, Conversão, Estoque) da estrutura comercial, identificando desvios e oportunidades de curto prazo.
  • Aceleração de Projetos e Pilotos: Garantir a tração e execução de iniciativas estratégicas, conectando performance (KPIs) com execução (projetos).
  • Estruturação da Excelência: Desenhar e formatar (do zero) novas rotinas, processos comerciais e operacionais para simplificar a gestão na ponta e elevar o padrão de forma escalável e sustentável garantindo as principais métricas (KPIs) do canal.
  • Liderança e Influência: Gerir e desenvolver um time multidisciplinar, dando autonomia, definindo prioridades claras e sendo a ponte com áreas pares (Comercial, Educação, Trade, Indústria).

Requisitos

  • Experiência Sólida em Varejo: Vivência comprovada em Gestão de Performance, Planejamento Comercial ou áreas correlatas em grandes empresas de varejo (multi-PDV e multicanal).
  • Capacidade Analítica e Senso de Negócio: Você deve demonstrar habilidade em transformar grandes volumes de informação (BI, Dashboards) em storytelling, hipóteses e planos de ação táticos.
  • Liderança Inspiradora: Experiência robusta na gestão e desenvolvimento de times de alta performance, com capacidade de "dar o tom" e elevar a energia da equipe.
  • Paixão pela Execução: Buscamos um perfil que tenha paixão efervescente pela execução, que se sinta confortável em provocar, destravar blockers e dar velocidade ao time.
  • Comunicação e Influência: Habilidade para construir relacionamentos, navegar em ambientes complexos e comunicar dados complexos de forma objetiva para todos os níveis (do especialista à diretoria executiva).
  • Ambidestria: Capacidade de gerenciar a pressão do curto prazo (metas diárias/semanais) enquanto estrutura projetos de médio e longo prazo (processos de excelência).

Benefícios

  • Plano médico e odontológico.
  • Auxílio medicamentos.
  • Vale saúde para familiares.
  • Sessões de psicoterapia gratuitas.
  • Telemedicina e 2ª opinião médica.
  • Vacina da gripe gratuita.
  • Planos de academias e estúdios de atividade física.
  • Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto).
  • Plano de saúde para pets.
  • Day off de aniversário.
  • Desconto de até 40% em nossos produtos.
  • Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!).
  • Programa de viagens e hospedagens Para a Família, nosso bem mais precioso.
  • Auxílio educação infantil.
  • Crédito nutrição infantil.
  • Auxílio babá.
  • Auxílio material escolar.
  • Orientação jurídica, psicológica e social.
  • Apoio para pais atípicos.
  • Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais).
  • Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial).
  • Seguro de Vida.
  • Apoio ao falecimento de pais.
  • Previdência Privada.
  • Empréstimos consignados.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Entrevista Recrutamento e Seleção
  • Entrevista com Liderança
  • Carta Oferta
  • Processo Admissional
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos.

Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão.

Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.