Coordenar o fluxo operacional do pedido, desde a abertura da ordem de serviço até a instalação final.
Local
São Paulo - SP
Responsabilidades
- Controlar o fluxo e garantir que todas as etapas avancem dentro do prazo (VT, projeto, adequações, preparação e instalação).
- Gerenciar cadeia logística da empresa: armazenagem em SC, transferências de estoque, envios para clientes e controle de transportadoras.
- Garantir rastreabilidade e integridade das informações no ERP (entradas, saídas, reservas e inventário).
- Acompanhar e validar o trabalho dos setores envolvidos: Engenharia e Projetos, Técnico, Estoque e Backoffice operacional.
- Planejar o abastecimento operacional e sinalizar necessidades de reposição de estoque.
- Controlar custos logísticos e operacionais.
- Monitorar indicadores de desempenho (SLA, lead time, produtividade da equipe técnica, retrabalhos, custos).
- Realizar reuniões de acompanhamento e garantir que todos os departamentos cumpram seus prazos e responsabilidades.