Gerente de Operações

Exercem a gerência dos serviços administrativos, das operações financeiras e dos riscos.

Local

São José - SC

Presencial

Responsabilidades

• Gerenciam recursos humanos, administram recursos materiais e serviços terceirizados de sua área de competência.
• Planejam, dirigem e controlam os recursos e as atividades de uma organização, com o objetivo de minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.
• Supervisionar e coordenar todas as atividades administrativas da clínica, garantindo a eficiência e eficácia dos processos internos.
• Elaboração e implementação de políticas e procedimentos administrativos em consonância com a área de risco da Clínica.
• Gerenciar as operações de manutenção predial e garantir que as instalações da clínica estejam em boas condições de funcionamento.
• Controlar a organização e o arquivamento de registros médicos e documentos administrativos da clínica, garantindo a conformidade com regulamentos de privacidade de dados.
• Liderar os serviços de limpeza e higiene das áreas de paciente, garantindo um ambiente limpo e seguro.
• Gerenciar o estoque e distribuição de roupas utilizados na clínica.
• Gerenciar o almoxarifado de suprimentos médicos e administrativos, garantindo que haja materiais adequados disponíveis quando necessário.
• Gerenciar o sistema de feedback dos pacientes e funcionários, lidando com reclamações e garantindo um alto nível de satisfação do cliente.
• Garantir a segurança das instalações e dos pacientes, incluindo a implementação de medidas de segurança, treinamento de pessoal e gestão de sistemas de segurança.
• Gerenciar a equipe de portaria, que lida com o controle de acesso e segurança nas entradas da clínica.
• Gerenciar sistemas de monitoramento de segurança, como câmeras de vigilância e alarmes, para garantir a segurança das instalações.
• Definir e coordenar a execução da linha de cuidados da equipe multidisciplinar, de enfermagem, farmácia e nutrição, para o alcance dos objetivos de segurança do paciente, efetividade das condutas terapêuticas.
• Garantir a implementação das políticas, definir a modelagem dos processos assistenciais e terapêuticos, necessários para o alcance das estratégias e objetivos pactuados para unidade hospitalar, ambulatorial e hospital dia, bem como, gerir os recursos necessários nos processos sob sua responsabilidade.
• Gerenciar o time multidisciplinar, enfermagem, farmácia, atendimento, hotelaria e manutenção, coordenando todas as atividades relacionadas à assistência e operações, bem como, implementar políticas e procedimentos para garantir a qualidade e efetividade das condutas, bem como, a segurança dos serviços prestados.
• Gerenciar serviço de farmácia, garantindo que haja medicações adequadas disponíveis.
• Garantir o cumprimento das regulamentações e normas de saúde e segurança, bem como, monitorar e avaliar a qualidade dos serviços assistenciais, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas.
• Coordenar o uso dos sistemas integrados de gestão e de evolução do histórico dos pacientes, para a devida gestão das informações assistenciais.
• Participar de reuniões e comissões, relacionadas às ações de melhoria da qualidade assistencial do time multidisciplinar.
• Coordinar o fluxo e metodologia para atendimento as famílias dos pacientes, em necessidades diversas, zelando pela sua satisfação e boa reputação da unidade hospitalar.
• Analisar e tomar medidas corretivas, preventivas e/ou mitigadoras para os riscos assistenciais mapeados na unidade, bem como, fomentar uma cultura de transparência e segurança.
• Gestão dos processos de Certificação da qualidade da unidade.

Requisitos

• Ensino Superior Completo em Administração, na área da Saúde ou áreas afins.
• Desejável: Especialização completa, específica à área de atuação.
• Vivência anterior em gestão hospitalar; 3 anos.

Benefícios

• Refeição no local
• Estacionamento
• Plano de Saúde

Processo seletivo

• Cadastro
• Teste Comportamental
• Triagem
• Entrevista
• Proposta
• Contratação

Sobre a empresa

Fundada em 2022, a ViV surgiu da união de importantes instituições de saúde mental, com o objetivo de criar uma rede interligada de cuidado, da baixa à alta complexidade.

Hoje já somos mais de 1600 colaboradores e 900 leitos, estamos em 6 estados e nosso histórico de vidas transformadas está apenas começando.

Já somos o maior grupo de saúde mental do país e temos o orgulho de poder atender a quem precisa, em diferentes etapas da jornada de cuidado, sempre com o mesmo objetivo: elevar a vida ao seu melhor.

Estamos comprometidos em elevar a vida das pessoas ao seu melhor, por isso nossa rede de cuidados é o reflexo do que há de mais avançado em tratamentos psiquiátricos, com estrutura completa que inclui hospitais, clínicas e residências terapêuticas, todos interligados para proporcionar o melhor acolhimento aos pacientes.

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente.

Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência.

Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!

Nossa missão é elevar a vida, cuidando da saúde mental do Brasil.