Gerente de Operações

Responsável por garantir o pleno funcionamento operacional da agência, gerindo e acompanhando as atividades dos colaboradores, de forma que o atendimento aos associados, os negócios e a execução das atividades sejam realizados dentro do prazo e dos padrões de qualidade da cooperativa, utilizando das melhores práticas para simplificar o atendimento, gerando aos usuários (associados, prospects e colaboradores) uma experiência simples, próxima, eficiente.

Local

Querência - MT

Presencial

Responsabilidades

• Responsável pela liderança e desenvolvimento do time composto por Assistentes de Negócios, Caixas e equipe da frente de Atendimento, assegurando engajamento, alinhamento às políticas da Cooperativa e excelência no atendimento aos associados.
• Gerenciar a execução das atividades de conformidade, gerenciamento de riscos e procedimentos de controles internos, visando atender os normativos e regulamentos da cooperativa.
• Acompanhar, avaliar e garantir o desempenho econômico e financeiro da agência e produtividade da equipe.
• Gerenciar o risco de crédito, garantindo que a concessão, monitoramento e cobrança, por parte da agência, se alinhem perante a política de crédito.
• Participar e monitorar a implementação dos projetos estratégicos na Cooperativa, utilizando ferramentas e ações que minimizem possíveis resistências dos impactos significativos de mudanças na rotina das pessoas, visando garantir o cumprimento do orçamento financeiro e a viabilidade do negócio.
• Atuar como multiplicador da cultura de inovação na Cooperativa, tornando o tema acessível para a equipe e que essa tenha condições de manejar seus próprios projetos.
• Apoiar a gestão da equipe da agência, incentivando seu desenvolvimento, identificando e viabilizando treinamentos, com a finalidade de garantir produtividade e qualidade, bem como o alcance das metas e cumprimento das políticas definidas.
• Monitorar o ambiente físico da Agência, zelando pela conservação, limpeza e funcionamento dos equipamentos, estruturas internas e externas.
• Apoiar o Gerente da Agência na manutenção dos processos de Gestão de Pessoas dos colaboradores da agência (controle de ponto e afastamentos, férias, benefícios, etc).

Requisitos

• Especialização/MBA (Concluído)
• Experiência mínima de 8 anos no mercado financeiro, tendo atuado com liderança de equipe.
• Possuir CPA-20, conforme seu papel de substituição do Gerente da Agência.
• Conhecimento em Produtos e serviços financeiros, gestão de risco.
• Ampla visão do nosso negócio Pensamento crítico Facilitador/ educador Foco no associado Mobilidade para residir em Querência/MT.

Diferenciais

• Participação anual nos lucros e resultados da empresa; Vale alimentação/Refeição no valor R$ 2.202,47
• Uniformes: Incentivo a Previdência Privada até 10%
• Plano de saúde Unimed nacional 100%
• Plataforma online exclusiva Sicredi com cursos e formações; Auxílio creche no valor de R$ 420,72
• Seguro de vida; Adicional por tempo de casa: Wellhub: Acesso a mais de 50 mil academias, aulas de pilates, yoga, meditação e treino funcional em todo Brasil; Programa de Apoio ao colaborador (Vitta: Telemedicina, Consultas online, 24h por dia, nutrição e subsídio de medicamentos, de até R$500,00
• Sempre bem: Serviço gratuito e sigiloso para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras; Zenklub: Benefício por meio de uma plataforma que proporciona atendimento continuado de forma online, para: Consultas de 50 min com profissionais de Psicologia, Psicanálise, Terapia Holística, Coaching e Nutrição; Assistência Cartão Natalidade R$ 600,00

Benefícios

• Participação anual nos lucros e resultados da empresa
• Vale alimentação/Refeição no valor R$ 2.202,47
• Uniformes
• Incentivo a Previdência Privada até 10%
• Plano de saúde Unimed nacional 100%
• Plataforma online exclusiva Sicredi com cursos e formações
• Auxílio creche no valor de R$ 420,72
• Seguro de vida
• Adicional por tempo de casa
• Wellhub: Acesso a mais de 50 mil academias, aulas de pilates, yoga, meditação e treino funcional em todo Brasil
• Programa de Apoio ao colaborador (Vitta: Telemedicina, Consultas online, 24h por dia, nutrição e subsídio de medicamentos, de até R$500,00
• Sempre bem: Serviço gratuito e sigiloso para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras
• Zenklub: Benefício por meio de uma plataforma que proporciona atendimento continuado de forma online
• Assistência Cartão Natalidade R$ 600,00

Processo seletivo

• Cadastro
• Fit Cultural - Sicredi Araxingu
• Bate Papo- Pessoas e Cultura
• Análise do Perfil - PDA
• Contratação

Sobre a empresa

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil. Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!