No Grupo Digna, acreditamos que excelência operacional e sensibilidade caminham juntas!
Local
Campina Grande - PB
Presencial
Responsabilidades
- Definir e executar a estratégia das operações funerárias
- Planejar melhorias e expansão da operação
- Assegurar atendimento humanizado e acolhedor às famílias
- Padronizar protocolos e rotinas operacionais
- Monitorar qualidade dos serviços prestados
- Estruturar e otimizar processos operacionais
- Garantir infraestrutura adequada para execução dos serviços
- Monitorar uso e conservação de veículos e equipamentos
- Assegurar conformidade com normas sanitárias e legais
- Identificar e mitigar riscos operacionais
- Acompanhar indicadores e propor melhorias
Requisitos
- Possuir disponibilidade para morar e Campina Grande-PB
- Possuir ensino superior completo em administração, logística ou áreas afins
- Possuir experiência como líder de times de operações
- Ser técnico e orientado a processos
- Possuir capacidade analítica e orientação para resultados
- Possuir CNH AB ou B válida
Diferenciais
- Possuir experiência em operações de serviços
- Possuir vivência em áreas com atendimento ao cliente
- Possuir experiência com gestão de lead time e indicadores de qualidade de serviços
Benefícios
- Vale alimentação Alelo
- Programa de benefícios Digna: Plano, parcerias exclusivas, telemedicina, Leveduca e seguro de vida
- Acesso à Escola de Líderes
- Assistência odontológica
- Plano de saúde
- Wellhub (Gympass)
- Acesso à Plataforma de Saúde Mental
- Incentivo acadêmico
- Universidade corporativa
- Programas de saúde, proteção e bem estar
Processo seletivo
- Cadastro
- Bate papo com o time de Gestão e Desenvolvimento Humano
- Aprofundamento | Fit Cultural
- Bate papo com o CEO
- Dados pré-contratação
- Contratação
Sobre a empresa
Grupo Digna oferece programas de benefícios, acesso à Escola de Líderes, assistência odontológica, plano de saúde, Wellhub, acesso à Plataforma de Saúde Mental, incentivo acadêmico, universidade corporativa e programas de saúde, proteção e bem estar.
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