Gerente de Operações AMS

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.

Local

Santo André - PB

Presencial em Santo André - SP.

Responsabilidades

• Gerenciar as operações diárias da equipe de AMS, garantindo a entrega de serviços de alta qualidade.
• Colaborar com as partes interessadas para entender as necessidades e expectativas dos clientes.
• Supervisionar o uso e a implementação do Jira para gerenciamento de projetos e tarefas.
• Desenvolver e implementar processos para otimização das operações.
• Treinar e apoiar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
• Analisar métricas de desempenho e elaborar relatórios para a alta gestão.
• Garantir que todos os serviços estejam em conformidade com os padrões e políticas da empresa.

Requisitos

• Experiência comprovada em Application Management Services (AMS).
• Fluência em inglês, com habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Disponibilidade para trabalho presencial em Santo André/SP.
• Experiência prática com Jira e suas funcionalidades.
• Conhecimento técnico prévio que ajude no entendimento das atividades diárias.
• Habilidades de liderança e capacidade de trabalhar em equipe.
• Capacidade analítica e resolução de problemas.

Diferenciais

• Conhecimento técnico prévio será considerado um diferencial, pois facilitará o entendimento das atividades do dia a dia.

Benefícios

• Vale Alimentação ou Vale Refeição
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
• LinkedIn Learning e Academia Stefanini - plataformas com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado
• Mentoring
• Auxílio Creche
• Clube de vantagens para consultas e exames
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
• Clube de viagens
• Convênio para Pet
• E muito mais...

Carga horária

Horário Comercial (segunda à sexta).

Processo seletivo

• Cadastro
• Bate papo com Gente & Cultura
• Bate papo com Gestão
• Carta proposta
• Contratação

Sobre a empresa

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação.

Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia.

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado.

Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas.

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar.

Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce.

Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós!

Informações Adicionais

• 🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição
• 👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
• 📚 LinkedIn Learning e Academia Stefanini - plataformas com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado
• 🗣 Mentoring
• 🏫 Auxílio Creche
• 💉 Clube de vantagens para consultas e exames
• 🏥 Assistência Médica
• 🦷Assistência Odontológica
• 💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
• 🛫 Clube de viagens
• 🐶 Convênio para Pet
• e muito mais...