VP B2B Diretoria: One Local de Trabalho: São Paulo/ SP No processo de encantamento do cliente, atuar no relacionamento com grandes corporações, pequenas, médias e grandes empresas é o que mais te agrada?
Local
São Paulo - SP
Presencial/Híbrido
Responsabilidades
- Atendimento e gestão de carteira dos clientes B2B com foco em novas negociações
- Apresentação do portfólio de produtos e atendimento ao cliente via canais digitais (atuação inside sales)
- Responsável por oferta e venda dos produtos de telefonia móvel, fixa, TI, avançada, locação de equipamentos, venda de eletrônicos e serviços de valor agregado
- Acompanhamento de indicadores específicos do canal e da carteira de clientes
- Analisar, planejar e executar as atividades comerciais e vendas, a fim de atingir e superar os resultados propostos pela companhia
- Acompanhamento da esteira de tramitação, identificando ofensores de quebra, backlog e pendências comerciais, que podem interferir na efetivação da venda
- Gestão de relatórios diários para acompanhamento das vendas
- Atuar para a solução de situações críticas, por meio de contato recorrente com clientes e parceria com as áreas internas
Requisitos
- Domínio do pacote Office
- Perfil Comercial: garra para fazer acontecer, foco no resultado, perfil consultivo e escuta ativa do cliente
- Empreendedorismo: visão de dono, sentir-se e colocar-se como conhecedor da sua carteira de clientes
- Digital: antenado à tecnologia e inovação, facilidade para manusear a aprender a lidar com softwares e sistemas
- Capacidade de Organização, Planejamento e Disciplina: senso de urgência, distribui bem suas tarefas e concluí-las ao longo do dia
- Curiosidade: é inquieto!
- Quer aprender sempre mais, propõe novas soluções e questiona o status quo
- Resiliência: capacidade de lidar com as adversidades e tornar as dificuldades aprendizados para futuras ações
- Atitude, Ambição e Inconformismo: não se limita ao básico, quer algo mais e oferece além
- Tem iniciativa para se antecipar a demanda e a necessidade do cliente
- Relacionamento com Cliente/Empatia Digital: vê o cliente como sua prioridade, traduz a necessidade do cliente pensando na melhor solução para atendê-lo mantendo a visão de dono
Diferenciais
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana
- Ter flexibilidade de horário
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online
- Potenciar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social
- Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
Benefícios
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
- Celular corporativo
- Plano de voz e Dados ilimitado!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada
- Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá
- Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Teste Comportamental | MAPA
- Entrevista com RH
- Avaliação Comportamental | DISC
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
Informações Adicionais
- Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.
Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
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