Gerente de Matriculas e Ingresso Acadêmico

Faculdades Metropolitanas Unidas (FMU)
📍 São Paulo - SP Publicado 06/01/2026 Área: Gerente de Matrículas e Ingresso Acadêmico

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Planejar, coordenar e executar estratégias voltadas aos processos de ingresso, matrícula e rematrícula de estudantes.
  • Atuando de forma integrada com as áreas acadêmica, financeira, atendimento e marketing.
  • Acompanhar e analisar indicadores-chave relacionados a ingresso, conversão, evasão, rematrícula, permanência e satisfação dos estudantes.
  • Conduzir campanhas de comunicação, relacionamento e conversão em parceria com Marketing.
  • Coordenar equipes de atendimento, matrícula e relacionamento com o aluno.
  • Realizar diagnósticos de risco de evasão e gargalos no processo de ingresso.
  • Atuar colaborativamente com as áreas Acadêmica, Financeira, Marketing, Atendimento e TI.
  • Promover treinamentos, capacitação e desenvolvimento da equipe.
  • Elaborar relatórios gerenciais e executivos.

Requisitos

  • Formação Superior Completa em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
  • Pós-graduação/MBA em Gestão Educacional, Gestão de Negócios ou áreas afins (desejável).
  • Experiência prévia em gestão de processos de retenção, relacionamento com alunos/clientes ou áreas de Customer Success (CS).
  • Forte capacidade analítica, com domínio de indicadores de desempenho e ferramentas de BI.
  • Habilidade em negociação, gestão de conflitos e relacionamento interpessoal.
  • Perfil orientado a resultados, com visão estratégica e foco em experiência do cliente/aluno.

Benefícios

  • Salário: Compatível com o mercado.
  • Assistência médica totalmente custeada pela FMU
  • Assistência odontológica opcional
  • Seguro de vida
  • Vale-transporte
  • Vale-refeição
  • TotalPass
  • Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação

Faixa salarial

Compatível com o mercado

Carga horária

Das 09:00 ás 19:00 horas

Tipo de contrato

100% presencial

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista com RH
  • Contratação

Sobre a empresa

Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade.

Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.

Nosso propósito é ousado: ser a primeira universidade EdTech do mundo!

Além disso, queremos ser referência no Brasil e na economia real, impactando a vida de 1 milhão de alunos com ensino inovador e acessível.

Acreditamos que estratégia, cultura e pessoas devem evoluir juntas, em um ciclo contínuo de crescimento e transformação.

Aqui, não apenas falamos sobre nossos valores – vivemos cada um deles, todos os dias!

Nossos pilares: ética, compromisso e alta performance

Etapas do processo

  • Cadastro
  • Entrevista com RH
  • Contratação