O Gerente de Loja de Telefonia desempenha um papel fundamental no sucesso operacional e financeiro da loja, garantindo um ambiente de trabalho produtivo, um serviço excepcional ao cliente e o alcance das metas de vendas estabelecidas pela empresa.
Local
Brasília - DF
Presencial
Responsabilidades
- Liderar a equipe da loja, proporcionando orientação, treinamento e motivação para alcançar metas individuais e coletivas.
- Supervisionar e coordenar as operações diárias da loja, garantindo a conformidade com os procedimentos e padrões estabelecidos.
- Gerenciar o estoque de produtos, controlando o inventário, realizando pedidos e garantindo que haja disponibilidade adequada para atender à demanda dos clientes.
- Desenvolver estratégias de vendas e promover campanhas para impulsionar as vendas e atingir as metas de receita estabelecidas.
- Garantir um alto nível de atendimento ao cliente, fornecendo assistência e orientação personalizadas, resolvendo reclamações e garantindo a satisfação do cliente.
- Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e tendências do setor de telefonia móvel, a fim de fornecer informações precisas e relevantes aos clientes.
- Realizar análises regulares de desempenho da loja, identificar áreas de melhoria e implementar medidas corretivas conforme necessário.
- Colaborar com outros departamentos, como marketing e operações, para garantir uma integração eficaz das iniciativas e políticas da empresa.
- Gerenciar as finanças da loja, incluindo o controle de despesas, a elaboração de relatórios financeiros e a otimização da rentabilidade.
- Cumprir e fazer cumprir as políticas e procedimentos de segurança, saúde e bem-estar no ambiente de trabalho.
Requisitos
- Ensino médio completo, Experiência prévia comprovada em vendas, preferencialmente no setor de telefonia móvel, com histórico de sucesso em liderança de equipe.
- Excelentes habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas.
- Capacidade comprovada de estabelecer e manter relacionamentos positivos com os clientes.
- Fortes habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões embasadas em dados.
- Conhecimento sólido de técnicas de gestão de estoque, vendas e atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, sob pressão e em um ambiente dinâmico.
- Conhecimento prático de software de gerenciamento de vendas e Microsoft Office.
Benefícios
- Remuneração variável
Sobre a empresa
Vagas disponíveis: 1
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