Responsável pela manutenção da loja organizada, garantir a limpeza, rupturas, precificação e abastecimento das ações; Conferir documentos tais como: cancelados, trocas, devoluções, saída de pedidos do e-commerce, liberações, bem como identificar alguma divergência; Supervisionar as operações diárias da loja, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e atendimento estabelecidos; Analisar relatórios de indicadores para acompanhamento da evolução da loja; Realizar feedbacks semanas e mensal com a equipe com base nas análises de indicadores anteriores, para buscar melhorar as metas; Supervisionar a conferência de produtos a vencer, acompanhando a equipe da loja na conferência dos produtos junto as suas seções; Planejamento estratégico: realizar o planejamento anual da loja com base em indicadores anteriores; Manter-se atualizado sobre tendências de mercado e as novidades do setor para identificar oportunidade de melhoria e inovação na loja; Interagir com os clientes para garantir uma experiência positiva de compra e resolver quaisquer problemas ou reclamações de forma eficaz; Monitorar o estoque e coordenar as atividades de reposição para garantir a disponibilidade adequada dos produtos; Gerenciar o trabalho da equipe com montagem de escalas, fluxos de atendimento, gerenciamento de conflitos.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Responsável pela manutenção da loja organizada
- Garantir a limpeza, rupturas, precificação e abastecimento das ações
- Conferir documentos como cancelados, trocas, devoluções, saída de pedidos do e-commerce
- Supervisionar operações diárias da loja
- Analisar relatórios de indicadores
- Realizar feedbacks semanais e mensais com a equipe
- Supervisionar conferência de produtos a vencer
- Realizar planejamento estratégico anual
- Manter-se atualizado sobre tendências de mercado
- Interagir com clientes para garantir experiência positiva
- Monitorar estoque e coordenar atividades de reposição
- Gerenciar trabalho da equipe com escalas e fluxos de atendimento
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência comprovada na função
- Vivência no setor varejista
- Experiência em função de liderança
- Conhecimento básico no Pacote Office
- Disponibilidade aos sábados
Benefícios
- Vale Transporte
Faixa salarial
Pretensão Salarial
Carga horária
segunda à domingo, horário e folga à combinar
Tipo de contrato
CLT
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