Local: Presencial | Blumenau - SC Descrição da vaga Vice-Presidência B2C Diretoria Regional Sul Local de Trabalho: Shopping Neumarkt Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
Local
Blumenau - SC
Presencial
Responsabilidades
- Garantir o atingimento dos indicadores estratégicos da loja.
- Analisar KPIs de Vendas e Produtividade, definindo planos de ação para melhoria de performance.
- Reportar indicadores.
- Atuar presencialmente na loja e no salão de vendas nos dias de maior fluxo e receita.
- Realizar atendimentos conforme TME (tempo médio de experiência).
- Abordar e atender Clientes de Alto Valor proativamente, além de clientes críticos quando necessário.
- Participar de alinhamentos com regional e áreas centrais.
- Gerenciar todos os aspectos da loja: Aplicar CheckLojas; Preparar e conduzir reuniões diárias; Escala; Padronizar operação e processos; Gerir estoque e caixa.
- Responsável pela gestão de todos os cargos da loja (incluindo HE, BH, TO).
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Experiência em gestão de equipes e operação de loja.
- Foco em resultados e indicadores.
- Habilidade para atendimento ao cliente e resolução de problemas.
- Conhecimento em análise de KPIs e planos de ação.
- Disponibilidade para atuar em escala 6x1.
Diferenciais
- Celular corporativo.
- Plano de voz e Dados ilimitado!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual.
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada.
- Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá.
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário.
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!
- Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
Benefícios
- VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
- Plano de voz e Dados ilimitado!
- Oferta exclusiva de desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps
- Bônus ou PPR anual
- Plano de Previdência Privada
- Subsídio para despesas com escola, creche ou babá
- Day off para comemorar seu aniversário
- Participação em programa de voluntariado corporativo
- Programa de Recrutamento Interno no Brasil ou fora
- Iniciativas para melhorar saúde física, emocional e social
- Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina
Carga horária
Escala 6x1
Processo seletivo
- Cadastro
- Avaliação comportamental MAPA
- Entrevista com RH
- Avaliação comportamental PPA (DISC)
- Entrevista com Gestor
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
Benefícios
- VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
- Plano de voz e Dados ilimitado!
- Oferta exclusiva de desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps
- Bônus ou PPR anual
- Plano de Previdência Privada
- Subsídio para despesas com escola, creche ou babá
- Day off para comemorar seu aniversário
- Participação em programa de voluntariado corporativo
- Programa de Recrutamento Interno no Brasil ou fora
- Iniciativas para melhorar saúde física, emocional e social
- Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina
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