Gerente de Loja

Lojas Vivo
📍 Porto Velho - RO Publicado 14/01/2026 Área: Gerente de Loja

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.

Local

Porto Velho - RO

Presencial

Responsabilidades

  • Garantir o atingimento dos indicadores estratégicos da loja.
  • Analisar KPIs de Vendas e Produtividade, definindo planos de ação para melhoria de performance.
  • Reportar indicadores.
  • Atuar presencialmente na loja e no salão de vendas nos dias de maior fluxo e receita.
  • Realizar atendimentos conforme TME (tempo médio de experiência).
  • Abordar e atender Clientes de Alto Valor proativamente, além de clientes críticos quando necessário.
  • Participar de alinhamentos com regional e áreas centrais.
  • Gerenciar todos os aspectos da loja: Aplicar CheckLojas; Preparar e conduzir reuniões diárias; Escala; Padronizar operação e processos; Gerir estoque e caixa Responsável pela gestão de todos os cargos da loja (incluindo HE, BH, TO).

Requisitos

  • Ensino médio completo.
  • Experiência em gestão de equipes e operação de loja.
  • Foco em resultados e indicadores.
  • Habilidade para atendimento ao cliente e resolução de problemas.
  • Conhecimento em análise de KPIs e planos de ação.
  • Disponibilidade para atuar em escala 6x1.

Diferenciais

  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; Celular corporativo. Plano de voz e Dados ilimitado! Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!

Benefícios

  • Acesso a academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
  • Celular corporativo
  • Plano de voz e dados ilimitados
  • Oferta exclusiva em linha fixa, banda larga, TV e apps
  • Bônus ou PPR anual
  • Plano de Previdência Privada
  • Subsídio para escola, creche ou babá
  • Day off para aniversário
  • Participação em programa de voluntariado
  • Programa de Desenvolvimento Educacional com descontos e cursos online
  • Programa de Recrutamento Interno
  • Iniciativas de bem-estar físico, emocional e social

Carga horária

Escala 6x1

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Avaliação comportamental MAPA
  • Entrevista com RH
  • Avaliação comportamental PPA (DISC)
  • Entrevista com gestor
  • Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura.