Gerente de Loja

Aqui na Petz, acreditamos que a pluralidade é a base para um ambiente mais criativo, humano e inovador.

Local

Natal - RN

Presencial

Responsabilidades

• Responsável pela gestão de pessoas, planejamento, gestão e execução operacional da loja, qualidade de estoque, visando garantir um atendimento encantador aos clientes internos e externos, a execução dos padrões estabelecidos pela empresa, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como a definição de estratégias para o alcance dos resultados;
• Garantir a entrega dos resultados operacionais, mediante execução e controle de todos os processos operacionais;
• Contribuir para a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;
• Assegurar a excelência no atendimento aos clientes da loja, por meio de treinamento constante das equipes de trabalho;
• Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, realizando reuniões diárias com a equipe;
• Garantir que os processos administrativos sejam executados nos prazos estabelecidos por meio do acompanhamento das atividades diariamente;
• Garantir que a abertura e o fechamento da loja seja concretizado segundo os procedimentos estabelecidos por meio da capacitação das equipes responsáveis e acompanhamento das atividades;
• Contribuir com a integração das áreas de serviços e produtos por meio do acompanhamento, visitas aos setores técnicos e diálogo constante.

Requisitos

• Ensino Superior completo;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1.
• Experiência com liderança em lojas varejistas;
• Conhecimento em Excel.

Benefícios

• Assistência Médica Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.
• Assistência Odontológica Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.
• Participação nos Resultados (PLR) Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.
• Clube de Descontos Petz Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil.
• Convênio Farmácia (Vidalink) Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.
• Day Off de Aniversário Você merece comemorar! Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).
• Clubz Petz Diamante ✔ 30% de desconto em serviços de banho & tosa ✔ 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online ✔ Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão) ✔ 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres ✔ Acesso a conteúdos exclusivos 🎓 Formação Interna para Esteticistas Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.
• GymPass ou TotalPass Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.
• Indica Petz Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha!
• Licença PETernidade Porque pet também é família 💙. Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.
• Movimenta Petz Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!
• Parceria com o SESC Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.
• Seguro de Vida Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.
• UniPetz Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo.
• Vale Refeição ou Vale Alimentação Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.
• Vale Transporte Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.

Carga horária

Escala 6X1

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Entrevista RH
• Entrevista Gestor
• Teste Prático
• Proposta
• Contratação

Sobre a empresa

A Petz tem como propósito criar valor e proporcionar a melhor experiência possível na relação entre o pet e o seu tutor.

Com uma estratégia omnicanal e que integra não só os canais físicos e digitais, mas também os segmentos de produtos e serviços, somos uma plataforma de soluções completa para os animais de estimação.

Nossa proposta é oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra e atendimento diferenciado em nossas lojas físicas, além de agilidade e conveniência em nossos canais digitais.

Sim, queremos estar presentes em todos os momentos da vida dos nossos clientes, tutores e pets.

Contamos, também, com a maior rede de centros de estética do Brasil e, sob a marca Seres , com a mais abrangente rede de centros veterinários do país; além de, por meio do maior programa nacional de adoção de cães e gatos, o Adote Petz , fomentamos a criação da conexão emocional do tutor com o seu novo melhor amigo.

Com um faturamento que cresce mais de 40% ao ano, isso mostra o quanto somos fortes, inovadores e entregamos produtos de qualidade aos nossos clientes.

E, aos poucos, esse ecossistema vem se expandindo e se fortalecendo com a chegada de grandes marcas do segmento junto ao grupo Petz, dentre elas: Zee.Dog, Cansei de Ser Gato, Cão Cidadão e Petix.

A estratégia de omnicanalidade nos trouxe até aqui, e assim nos tornamos líderes de mercado e também uma empresa que dobra de tamanho a cada dois anos.

Mas somos incansáveis e sabemos que há muito a ser feito, para isso, estamos investindo em fortalecer ainda mais o nosso ecossistema de serviços, produtos e contratação de gente melhor que a gente para continuar alcançando voos ainda mais altos e resultados expressivos.

E você, quer fazer parte deste time de pessoas apaixonadas por pets?

Trabalhar num ambiente descomplicado e acolhedor, no qual respeitamos uns aos outros?

Onde reconhecemos seus esforços e premiamos resultados?

E principalmente, encantamos nossos clientes e temos prazer em servir?

Se você respondeu sim para todas essas perguntas, então vem fazer parte do #EcossistemaPetz #SomosPetz.

Informações Adicionais

• 🩺 Assistência Médica Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.
• 🦷 Assistência Odontológica Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.
• 💰 Participação nos Resultados (PLR) Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.
• 🎁 Clube de Descontos Petz Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil.
• Economia no que realmente importa!
• 💊 Convênio Farmácia (Vidalink) Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.
• 🎂 Day Off de Aniversário Você merece comemorar!
• Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).
• 🏆 Clubz Petz Diamante ✔ 30% de desconto em serviços de banho & tosa ✔ 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online ✔ Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão) ✔ 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres ✔ Acesso a conteúdos exclusivos 🎓 Formação Interna para Esteticistas Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.
• 🏋️‍♀️ GymPass ou TotalPass Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.
• 🙋‍♂️ Indica Petz Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas.
• Quem indica, brilha!
• 🐶 Licença PETernidade Porque pet também é família 💙.
• Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.
• 🚀 Movimenta Petz Nosso programa de mobilidade interna.
• Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!
• 🎟 Parceria com o SESC Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.
• 🛡 Seguro de Vida Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.
• 📚 UniPetz Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo.
• 🍽 Vale Refeição ou Vale Alimentação Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.
• 🚌 Vale Transporte Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.