Gerente de Loja

Gerente de Loja - MOOCA Descrição da vaga Somos gente que cuida de gente.

Local

Mococa - SP

Presencial

Responsabilidades

• Realizar o fechamento diário de caixas, assegurando a correta atualização do sistema financeiro da loja e a conformidade das movimentações.
• Garantir a disponibilidade de numerário trocado para atendimento aos clientes, controlando o fundo de caixa.
• Executar auditorias financeiras internas, analisando divergências e assegurando aderência aos procedimentos da companhia.
• Conferir e organizar documentos operacionais e financeiros (cancelamentos, trocas, devoluções, Libercard, comprovantes de cartões), identificando inconsistências e garantindo rastreabilidade.
• Arquivar corretamente documentos fiscais e comprovantes, mantendo-os disponíveis para fiscalizações e auditorias.
• Executar o Book de Operações Mensal, garantindo a correta implementação das estratégias comerciais e exposições de vendas (ilhas, bailarinas, check-out, pontas de gôndola).
• Garantir a montagem e disponibilidade de kits promocionais conforme campanhas vigentes.
• Aplicar negociações comerciais da loja, assegurando a correta utilização de materiais promocionais (clip strips, wobblers, pontas de gôndola, entre outros).
• Assegurar precificação correta e visível em todos os produtos, conforme políticas comerciais.
• Realizar inventários parciais periódicos, mantendo o estoque atualizado e corrigindo divergências decorrentes de rupturas, quebras ou furtos.
• Acompanhar e apoiar a execução do inventário geral da loja, garantindo acuracidade dos dados.
• Supervisionar a conferência de produtos a vencer, orientando a equipe quanto à retirada, devolução ou remanejamento conforme normas internas.
• Garantir o abastecimento adequado das seções, prevenindo rupturas e excesso de estoque.
• Garantir a organização geral da loja, zelando por limpeza, layout, abastecimento, exposição de produtos e padronização visual.
• Monitorar o fluxo de atendimento, assegurando agilidade, qualidade no serviço e cumprimento dos padrões de atendimento da rede.
• Atuar diretamente no atendimento ao cliente, solucionando ocorrências, reclamações e garantindo uma experiência positiva de compra.
• Gerenciar a equipe da loja, incluindo elaboração de escalas, distribuição de tarefas, acompanhamento de performance e gestão de conflitos.
• Realizar feedbacks semanais e mensais com a equipe, com base na análise de indicadores e resultados individuais e coletivos.
• Conduzir treinamentos contínuos para a equipe, abordando temas como atendimento ao cliente, técnicas de vendas, uso de sistemas, indicadores de desempenho e normas operacionais.
• Analisar relatórios e indicadores de desempenho da loja (vendas, perdas, produtividade, atendimento, metas), acompanhando a evolução dos resultados.
• Elaborar e executar o planejamento estratégico anual da loja, com base em histórico de indicadores, metas corporativas e oportunidades de melhoria.
• Definir planos de ação para superação de metas, melhoria de resultados e correção de desvios operacionais

Requisitos

• Formado em farmácia, administração ou outras áreas correlatas a função.
• Conhecimento em pacote office; Experiência em liderar equipes e organizar processos administrativos; Experiência com vendas e atendimento ao cliente.

Benefícios

• Vale-refeição (de acordo com a convenção coletiva); Vale-transporte; Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo; Plano Odontológico por adesão; Seguro de vida e Assistência Funeral; Plataforma de terapia online; Programa de Gestantes; EducaMais pague menos um Wellhub da educação com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes; Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma; Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos; Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma; Convênio Wellhub, plataforma de exercícios.

Processo seletivo

• Cadastro
• Teste Comportamental
• Teste Gerente de Loja
• Entrevista RH
• Entrevista Gestor
• Contratação

Sobre a empresa

VEM SER GIGANTE, VEM TRABALHAR NA REDE DE FARMÁCIAS QUE É DO TAMANHO DO BRASIL Na história da Rede de Farmácias Pague Menos e Extrafarma, saúde e bem-estar são origem, mas também propósito.

Para nós, promover o acesso à saúde significa liberdade e dignidade.

Somos uma empresa brasileira, feita de gente apaixonada por gente.

Estamos presente em todos os estados do país, por isso, somos gigantes e diversos por natureza!

Nossa história começou em 1981, quando inauguramos nossa primeira loja em Fortaleza-CE e por meio da valorização humana, da superação de resultados, do foco no cliente, da sustentabilidade, da integridade e da inovação em soluções nos tornamos a segunda maior rede de farmácias do Brasil.

Nosso modelo de negócios é baseado na venda de produtos e serviços voltados para a saúde e bem-estar dos nossos clientes.

Atuamos no mercado de varejo de especialidade, seguindo o conceito de drugstore.

Buscamos ser não somente uma rede de farmácias, mas um hub integrado de saúde.

Desta forma, implementamos, a partir de 2016, o Clinic Farma, consultório farmacêutico o qual nossos clientes recebem, em salas equipadas e confortáveis, acompanhamento individualizado em seus tratamentos.

Hoje, somos mais de 25 mil gigantes unidos por um mesmo propósito: assegurar acesso a uma saúde de qualidade no Brasil para que mais pessoas vivam plenamente.

Se você tem amor por servir e é gente que cuida de gente, vem ser Gigante! Aqui, quem acredita e trabalha cresce.