Local: Presencial | Campo Grande - MS
Descrição da vaga Vice-Presidência :B2C Diretoria: Regional Centro Oeste Local de Trabalho: Loja Sede/MS Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
Local
Campo Grande - AL
Presencial
Responsabilidades
- Garantir o atingimento dos indicadores estratégicos da loja
- Analisar KPIs de Vendas e Produtividade, definindo planos de ação para melhoria de performance
- Reportar indicadores
- Atuar presencialmente na loja e no salão de vendas nos dias de maior fluxo e receita
- Realizar atendimentos conforme TME (tempo médio de experiência)
- Abordar e atender Clientes de Alto Valor proativamente, além de clientes críticos quando necessário
- Participar de alinhamentos com regional e áreas centrais
- Gerenciar todos os aspectos da loja: Aplicar CheckLojas; Preparar e conduzir reuniões diárias; Escalas; Padronizar operação e processos; Gerir estoque e caixa; Responsável pela gestão de todos os cargos da loja (incluindo HE, BH, TO).
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência em gestão de equipes e operação de loja
- Foco em resultados e indicadores
- Habilidade para atendimento ao cliente e resolução de problemas
- Conhecimento em análise de KPIs e planos de ação
- Disponibilidade para atuar em escala 6x1
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente em loja
Diferenciais
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
- Celular corporativo
- Plano de voz e Dados ilimitado!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual
- Planejar seu futuro através do plano de Previdência Privada
- Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá
- Ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para transformar o mundo
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!
- Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
Benefícios
- VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
- Celular corporativo
- Plano de voz e Dados ilimitado
- Descontos em linha fixa, banda larga, TV e apps
- Bônus ou PPR anual
- Plano de Previdência Privada
- Subsídio para escola, creche ou babá
- Day off para aniversário
- Programa de voluntariado corporativo
- Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias e cursos online
- Recrutamento Interno no Brasil ou fora
- Iniciativas de bem-estar físico, emocional e social
Carga horária
Escala 6x1
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Avaliação comportamental
- MAPA
- Entrevista com RH
- Avaliação comportamental PPA (DISC)
- Entrevista com Gestor
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
A Vivo não mede esforços em apoiar e valorizar seus colaboradores. Oferecemos benefícios como VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida, além de um celular corporativo e plano de voz e dados ilimitado.
Oferecemos descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps. Os colaboradores têm direito a bônus ou PPR anual e podem planejar seu futuro com um plano de Previdência Privada.
Para os colaboradores com filhos, temos um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá.
Promovemos um ambiente que respeita a personalidade, estilo de se vestir e jeito de ser dos colaboradores, permitindo que sejam autênticos.
Oferecemos um dia de folga para comemorar o aniversário do colaborador, participação em um grande programa de voluntariado corporativo e um Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino, certificações e cursos online.
Oportunidade de potencializar a carreira por meio do Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, estando presentes em mais de 17 países.
Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social dos colaboradores, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina e muito mais.
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