Gestão de Pessoas: Capacitar, orientar, motivar e avaliar desempenho da equipe, aplicando feedbacks, advertências ou suspensões quando necessário.
Local
Caxias do Sul - RS
Presencial
Responsabilidades
- Recrutamento e Seleção: Participar de processos de admissão e desligamento, incluindo entrevistas, contratações e rescisões.
- Supervisão Operacional: Acompanhar atividades de todos os colaboradores, incluindo serviços terceirizados, garantindo organização, limpeza e manutenção do patrimônio.
- Controle de Jornada: Autorizar horas extras, folgas e acompanhar banco de horas, garantindo conformidade com registros de ponto.
- Planejamento e Performance: Realizar reuniões para analisar e melhorar desempenho individual e coletivo da equipe, acompanhando metas e estratégias de vendas.
- Administração de Processos: Analisar relatórios de férias, adiantamentos, folgas, estoques e fechamento de caixas.
- emitir relatórios de serviços e malotes.
- Atendimento a Clientes: Resolver solicitações e impasses de clientes em parceria com vendedores e operadores, garantindo satisfação e alinhamento com a empresa.
- Representação Institucional: Representar a empresa em sindicatos, órgãos oficiais ou judiciais quando necessário.
- Acompanhamento de Mercado e Auditorias: Monitorar ações de concorrentes, participar de auditorias e reuniões estratégicas, sugerindo melhorias nos processos.
- Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de aprimoramento operacional, tecnológico e de sistemas, implementando soluções para otimizar resultados.
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