No Brasil, litoral norte da Bahia, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte é um hotel onde a arquitetura está em perfeita harmonia com a paisagem exuberante e a biodiversidade local, para os amantes do ecoturismo e também os apreciadores do conforto e do equilíbrio do corpo e da mente.
No coração de uma reserva ecológica, há 40 anos, o hotel oferece experiências de integração com a natureza, em um ambiente único e encantador.
Aqui é o destino tropical perfeito para férias em família, celebrações como casamentos, lua de mel dos sonhos, bodas, aniversários e reuniões de negócios, onde o ambiente inspira a criatividade e a dinâmica entre os convidados.
Local
Mata de São João - BA
Presencial
Responsabilidades
- Garantir a integração e a comunicação entre as equipes de Recepção, Guest Service, Guest Relations, Governança, Receptivo e demais serviços relacionados
- Assegurar que as equipes atuem em harmonia para oferecer experiências memoráveis aos hóspedes
- Atuar de forma estratégica e colaborativa com os gestores de cada departamento
- Promover a excelência no atendimento, a padronização dos processos operacionais e a eficiência na utilização dos recursos
- Alinhar as ações aos valores e padrões de qualidade do Tivoli Ecoresort Praia do Forte
Requisitos
- Formação Superior completa em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas
- Pós-graduação ou MBA em Gestão Hoteleira, Gestão de Pessoas, Customer Experience será um diferencial
- Cursos complementares nas áreas de Front Office, Governança, Gestão de Pessoas, Atendimento ao Cliente ou Hotelaria são desejáveis
- Sólida experiência prévia em posição de liderança na área de Hospedagem em resorts ou hotéis de alto padrão
- Vivência com gestão de equipes multidisciplinares e atendimento a clientes exigentes
- Inglês fluente (mandatório) - conhecimentos em outros idiomas serão considerados um diferencial
- Domínio das rotinas de Front Office e Governança
- Familiaridade com análise de KPIs e relatórios gerenciais
Benefícios
- Contratação efetiva para composição do quadro fixo de colaboradores
- Disponibilidade para acompanhamento da rotina operacional em Hotelaria e plantões
- Regime de trabalho: Efetivo (CLT)
Sobre a empresa
No Brasil, litoral norte da Bahia, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte é um hotel onde a arquitetura está em perfeita harmonia com a paisagem exuberante e a biodiversidade local, para os amantes do ecoturismo e também os apreciadores do conforto e do equilíbrio do corpo e da mente.
No coração de uma reserva ecológica, há 40 anos, o hotel oferece experiências de integração com a natureza, em um ambiente único e encantador.
Aqui é o destino tropical perfeito para férias em família, celebrações como casamentos, lua de mel dos sonhos, bodas, aniversários e reuniões de negócios, onde o ambiente inspira a criatividade e a dinâmica entre os convidados.
Informações Adicionais
- Contratação efetiva para composição do quadro fixo de colaboradores
- Ter disponibilidade para acompanhamento da rotina operacional em Hotelaria e plantões
- Regime de trabalho: Efetivo (CLT)
www.minorhotels.com
O Tivoli Ecoresort Praia do Forte valoriza a diversidade e a inclusão.
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