Liderar a Gerencia de Prevenção a Fraude, com foco em projetos estratégicos relacionados à prevenção a fraude, gerenciamento de riscos, implantação e gerenciamento da matriz de controles, indicadores de desempenho e eficiência operacional.
Local
Vila Olímpia - SP
Presencial Vila Olímpia - SP
Responsabilidades
- Trabalhar em grupos multidisciplinares com as equipes de Segurança da Informação, Crédito, Vendas e Business Intelligence para garantir uma abordagem integrada e eficiente no gerenciamento da prevenção a fraude
- Liderar o desenvolvimento e realizar a atualização de forma periódica da matriz de riscos, para direcionar as ações de prevenção a fraude.
- Implementar ações de prevenção a fraude relacionadas ao processo de vendas (fraude de subscrição), meio de pagamentos (cartão de crédito) e desvio de equipamentos, utilizando ferramentas estatísticas e analíticas para direcionar os controles
- Acompanhar as tendências de mercado, benchmarkings e avanços tecnológicos, como o uso de inteligência artificial, no campo de prevenção a fraude, buscando oportunidades para melhorar a eficiência e eficácia das operações
- Definir e acompanhar KPIs de desempenho da prevenção, além orientar a criação de dashboards executivos e relatórios analíticos para suporte à tomada de decisão
Requisitos
- Experiência mínima de 5 anos de gestão da atividade de prevenção a fraude em ambientes de alta complexidade.
- Conhecimento avançado em elaboração da matriz de riscos, criação de score de fraude e avaliação de risco.
- Experiência em fraude de comissionamento, cartão de crédito e desvio de equipamentos e de ferramentas de prevenção a fraude como biometria, análise de score e mesa de fraude
- Domínio em ferramentas de análise de dados e bancos de dados, como SAS, SQL, Python.
- Vivência com ferramentas de gestão de projetos (MS Project, Jira, Trello, etc.) e metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
- Excelentes habilidades analíticas, de comunicação e de liderança.
- Formação superior em Estatística, Engenharia, Administração, Economia, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
Diferenciais
- Experiência com desenvolvimento e gestão de políticas antifraude, especialmente no setor de telecomunicações.
- Experiência na gestão de grupos multidisciplinares e uso de inteligência artificial relacionada a atividade de prevenção a fraude
- Passagens por consultorias ou áreas de eficiência operacional relacionadas a Prevenção à Fraude.
- Habilidade em consolidar análises executivas com foco em resultados e melhoria contínua.
- Perfil inovador, com forte orientação a dados, eficiência e transformação digital.
Benefícios
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Programa de participação nos resultados (PPR)
- Auxílio Farmácia
- Auxílio creche
- Flexibilidade de horário
- Clube de Vantagens
- V.tal
- Licença maternidade estendida (6 meses)
- Licença paternidade estendida (20 dias)
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com Atração & Seleção
- Entrevista com a Gestão Imediata
- Entrevista com a Gestão Sênior
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Somos a Nio, uma empresa de tecnologia que oferece soluções de internet de fibra para residências e empresas em todo o Brasil. Já são cerca de 4 milhões de clientes conectados, e esse é só o começo.
Nossa missão: Impulsionar a evolução de pessoas e empresas através da tecnologia.
Nossa essência: Olhamos para gente.
Porque acreditamos que a inovação só faz sentido quando melhora a vida das pessoas.
Trabalhar na Nio é… Fazer parte de uma empresa que coloca o cliente no centro de tudo. Ter autonomia e espaço para crescer. Trabalhar com pessoas que acreditam no que fazem. Construir algo novo, em um ambiente colaborativo e cheio de energia.
Informações adicionais
- Benefícios: Vale Alimentação e/ou Refeição Vale Transporte Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida Previdência Privada Programa de participação nos resultados (PPR) Auxílio Farmácia Auxílio creche Flexibilidade de horário Clube de Vantagens V.tal Licença maternidade estendida (6 meses) Licença paternidade estendida (20 dias)
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