Gerente de Eficiência B2C

Gerente de Eficiência B2C Descrição da vaga Vice-Presidência B2C Diretoria Planejamento B2C Gerência Sr Planejamento Despesas B2C

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Orquestrar a governança de contratos B2C (novos, renovações e suplementações), garantindo aderência ao fluxo, prazos e documentação.
• Manter pipeline e calendário de contratos (renovações, suplementações), antecipando riscos e evitando descontinuidade de operações.
• Analisar criteriosamente a necessidade de cada despesa e seus drivers, recomendando unificações, descontinuações e substituições por modelos mais eficientes (incluindo renegociação e redesenho de escopo).
• Conduzir análises post-mortem de iniciativas/contratos para mensurar resultado real vs. business case e retroalimentar premissas de orçamento.
• Promover relacionamento construtivo com áreas clientes, conciliando velocidade de negócio e disciplina de governança.
• Liderar e desenvolver o time.

Requisitos

• Experiência sólida em planejamento estratégico, análise de performance e planejamento financeiro
• Formação superior (preferencialmente em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas); pós/MBA é diferencial.
• Domínio de ferramentas analíticas (Excel, Power BI e ferramentas de automação como Copilot, IA corporativa) e conforto com dados para sustentar decisões
• Visão estratégica para questionar a existência/forma de despesas e propor alternativas de maior valor
• Raciocínio analítico forte, com domínio de post-mortem e de comparação entre real vs. business case, com habilidade de converter achados em recomendações executivas.
• Capacidade de síntese para briefing executivo
• Habilidade de influência e negociação com múltiplas áreas e níveis hierárquicos
• Familiaridade com estruturas de DRE gerencial e acompanhamento de indicadores operacionais

Diferenciais

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo.
• Plano de voz e Dados ilimitado!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana.
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!
• Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Benefícios

• VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
• Celular corporativo
• Plano de voz e dados ilimitado
• Descontos em linha fixa, banda larga, TV e apps
• Bônus ou PPR anual
• Plano de Previdência Privada
• Subsídio para escola, creche ou babá
• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana
• Flexibilidade de horário
• Day off para comemorar aniversário
• Participação em programa de voluntariado
• Programa de Desenvolvimento Educacional
• Programa de Recrutamento Interno
• Iniciativas de bem-estar físico, emocional e social

Faixa salarial

Não especificado

Carga horária

Não especificado

Tipo de contrato

Não especificado

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Avaliação comportamental MAPA
• Entrevista com RH
• Avaliação comportamental PPA (DISC)
• Entrevista com Gestor
• Proposta
• Contratação

Sobre a empresa

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.

Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.

Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.

Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude.

Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho.

Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença: 'O tempo do cliente é agora': resolve logo o que faz a diferença para o cliente.

'Gente é a nossa melhor tecnologia': tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.

'Ser curioso pega bem': age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.

'Dá pra ser mais simples': vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.

'Resultado é comigo': assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.

Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Benefícios Adicionais

• VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
• Celular corporativo
• Plano de voz e dados ilimitado
• Descontos em linha fixa, banda larga, TV e apps
• Bônus ou PPR anual
• Plano de Previdência Privada
• Subsídio para escola, creche ou babá
• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana
• Flexibilidade de horário
• Day off para comemorar aniversário
• Participação em programa de voluntariado
• Programa de Desenvolvimento Educacional
• Programa de Recrutamento Interno
• Iniciativas de bem-estar físico, emocional e social