Gerente de CX

BRZ Empreendimentos
📍 Santa Efigênia - VA Endereço: Rua Padre Marinho Publicado 29/03/2026 Área: Gerente de Experiência do Cliente

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Sobre a vaga

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Detalhes da vaga Modalidade: Presencial Vagas disponíveis: 1 Endereço: Rua Padre Marinho - Santa Efigênia

Local

Santa Efigênia - VA

Presencial

Responsabilidades

  • Atuação estratégica na estruturação e gestão da área de Experiência do Cliente (CX), com foco na definição de processos, governança, indicadores e jornada do cliente.
  • Este(a) profissional será responsável por implantar uma cultura centrada no cliente, promovendo melhorias contínuas, integração entre áreas e geração de valor para o negócio por meio de dados, inovação e excelência no atendimento.

Requisitos

  • Graduação em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas
  • Pós-graduação ou cursos em CX ou Customer Success
  • Experiência com implantação de Jornada do Cliente
  • Vivência com cultura ágil e projetos de inovação
  • Experiência no mercado imobiliário (MCMV)
  • Conhecimento em BI e/ou Salesforce

Faixa salarial

vazio

Carga horária

vazio

Tipo de contrato

vazio

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