Na Tirolez, somos uma marca 100% brasileira, com mais de quatro décadas de história, movida pela paixão em fazer bem-feito e pelo cuidado em cada detalhe, do campo à mesa.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Irá realizar a gestão da Carteira e Nível de Serviço; Gerenciar a carteira de pedidos garantindo execução eficiente do fluxo pedido → faturamento → entrega.
- Monitorar e analisar indicadores de nível de serviço, tais como: OTIF (On Time In Full) · Fill Rate · Case Fill · Indicadores de devolução
- Identificar desvios de performance e estruturar planos de ação para melhoria do atendimento aos clientes;
- Atuar como ponto focal entre as áreas Comercial, Logística, Planejamento e Clientes, garantindo alinhamento das operações e fluidez na execução dos pedidos.
- Atuar diretamente na identificação e resolução de problemas que impactem o faturamento, a entrega ou o nível de serviço.
- Garantir que o fluxo operacional de faturamento ocorra de forma estável, dentro das metas de atendimento e prazos definidos.
- Analisar a cadeia de abastecimento com foco em: Identificação de gargalos operacionais · Redução de rupturas nos clientes · Melhoria da disponibilidade de produtos · Otimização do fluxo de pedidos · Propor melhorias estruturais que aumentem a eficiência logística e a confiabilidade no atendimento.
- Conduzir ou apoiar projetos de melhoria contínua voltados para: Eficiência logística · Aumento do nível de serviço · Redução de devoluções · Otimização do fluxo de pedidos · Participar de iniciativas colaborativas com clientes, incluindo práticas de CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment).
- Realizar visitas e reuniões com clientes estratégicos para acompanhamento de performance e identificação de oportunidades de melhoria.
- Atuar de forma colaborativa com clientes para melhoria da previsibilidade de demanda e eficiência da cadeia de abastecimento.
Requisitos
- Desejável Formação: Superior em: Administração; Logística; Supply Chain ou áreas correlatas
- Desejável conhecimento em Customer Service, Supply Chain ou Order Management, preferencialmente em empresas de bens de consumo.
- Desejável conhecimento em gestão de indicadores de nível de serviço e interface com clientes estratégicos.
- Desejável Conhecimentos Específicos: Gestão de carteira de pedidos · Gestão de projetos · Indicadores de nível de serviço (OTIF, Fill Rate, Case Fill) · Processos de faturamento e logística · Gestão da cadeia de abastecimento · Ferramentas analíticas (Excel avançado, Power BI ou similares)
- Desejável Competências Comportamentais: Forte capacidade analítica · Resolução de problemas complexos · Comunicação e negociação · Gestão de stakeholders · Organização e gestão de prioridades
Diferenciais
- Por aqui, você utiliza o valor para alimentação da forma que achar melhor. Distribuir a verba entre Vale Alimentação e Vale Refeição ou escolher apenas um. Você decide!
- Temos Assistência médica e odontológica e o programa Viva+, com todo suporte necessário para o seu bem-estar; Telemedicina.
- Temos parceria com o Wellhub; Wellz plataforma de apoio psicológico;
- Seguro de vida;
- Day Off de aniversário, você merece um dia para celebrar com quem ama;
- Universidade Tirolez, nossa plataforma de educação corporativa que deixa você sempre atualizado por meio de cursos e treinamentos disponíveis para todo o time Tirolez;
- Ainda temos parcerias e convênios com instituições em todo o Brasil, para dar um up no seu desenvolvimento.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com Atração & Seleção
- Disc - Inventário Comportamental
- Entrevista com Liderança
- Etapa Final
- Contratação
Sobre a empresa
Na Tirolez, somos uma marca 100% brasileira, com mais de quatro décadas de história, movida pela paixão em fazer bem-feito e pelo cuidado em cada detalhe, do campo à mesa.
Produzimos alimentos que fazem parte da vida das pessoas porque acreditamos que qualidade, carinho e responsabilidade caminham juntos.
Aqui, nosso maior ingrediente sempre foram as pessoas.
Nossa cultura é guiada pelos ValoreZ, que vivem no nosso jeito de ser e agir: valorizamos as pessoas, somos comprometidos, agimos com transparência e fazemos bem-feito.
Buscamos pessoas que queiram crescer junto com a gente, que tenham orgulho do que fazem e que acreditem que resultados sustentáveis são construídos todos os dias, com colaboração, respeito e protagonismo.
Benefícios
- Por aqui, você utiliza o valor para alimentação da forma que achar melhor. Distribuir a verba entre Vale Alimentação e Vale Refeição ou escolher apenas um. Você decide!
- Temos Assistência médica e odontológica e o programa Viva+, com todo suporte necessário para o seu bem-estar; Telemedicina.
- Temos parceria com o Wellhub; Wellz plataforma de apoio psicológico;
- Seguro de vida;
- Day Off de aniversário, você merece um dia para celebrar com quem ama;
- Universidade Tirolez, nossa plataforma de educação corporativa que deixa você sempre atualizado por meio de cursos e treinamentos disponíveis para todo o time Tirolez;
- Ainda temos parcerias e convênios com instituições em todo o Brasil, para dar um up no seu desenvolvimento.
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